En buss är mer än ett fordon. Den står för ansvaret att se till att människor kommer fram säkert och i tid. Om en buss går sönder påverkar det passagerare, tider och verksamhet. Därför behövs en partner som har full förståelse för bussbolagens krav och som kan hålla deras vagnparker tillgängliga. Sedan 30 år står OMNIplus till tjänst för vagnparksoperatörer med Europas största busspecifika servicenät, en tillförlitlig reservdelsförsörjning och ett ständigt växande serviceutbud.
På de över 130 eBus-serviceverkstäderna är medarbetarna kvalificerade för arbeten på högspänningssystem.
Ett nätverk: över 600 serviceverkstäder
Snabb hjälp genom 24 h-servicen förutsätter ett tätt nät. Med över 600 serviceverkstäder i Europa har OMNIplus kontinentens tätaste busspecifika servicenät. Anläggningarna är indelade i kategorierna BusWorld, BusPort och BusPoint efter tjänstenivå. BusWorld-verkstäderna erbjuder den högsta nivån: maximal tillgänglighet av delar, specialverktyg för busspecifika reparationer och förlängda öppettider – eftersom en buss som ska rulla igen på morgonen inte kan vänta. Mer än 130 av dessa serviceverkstäder är särskilt inriktade på elbussar. Med servicemedarbetare som är specialutbildade för hantering av högspänningssystem, utrustade med lämpliga verktyg och en takarbetsplattform som möjliggör säkert arbete på busstakets delar. Även reparation av batterier ingår i servicen. Kunder som har en elbuss från Mercedes-Benz i sin vagnpark kan lita på att de alltid har nödvändig kunskap inom räckvidd.
Fullständig tillverkarkompetens: Serviceavtalen för diesel- och elbussar täcker underhållskostnaderna på ett förutsägbart sätt.
Förutsägbara kostnader: serviceavtal
Underhåll och reparation hör till bussverksamheten – frågan är om de kan planeras eller inte. Med OMNIplus serviceavtal får bussägare av märkena Mercedes-Benz och Setra full tillverkarkompetens för sina fordon: skräddarsydda för respektive vagnpark. För dieselbussar finns varianter från Basic till Premium Dynamic. Med förutsägbara eller användningsberoende kostnader. För elbussar erbjuder OMNIplus specialanpassade eService-avtal som är anpassade till högvoltsteknikens särskilda villkor och som kan utökas individuellt med tilläggspaket.
“Ett stort antal aktiva serviceavtal visar att allt fler bussföretag satsar på planerbar och kalkylerbar service.”
Med över 300 000 reservdelar som kan beställas och 24-timmarsleverans i hela Europa ser OMNIplus till att delarna är snabbt tillgängliga.
Reservdelar: klassiska, renoverade eller från 3D-skrivaren
Bakom varje reparation finns en reservdel som levererades i rätt tid. Daimler Buses reservdelslogistikcenter i Neu-Ulm – världens största centrallager för bussreservdelar – säkerställer just detta: antalet beställningsbara reservdelar har vuxit till över 300 000.
Varje dag anländer lastbilar med leveranser, och medarbetare skickar ett stort antal reservdelar till kunder över hela Europa. Någonstans i Europa är en buss tillbaka i drift just nu – eftersom rätt del levererades i natt. Dessutom renoverar OMNIplus använda originaldelar och gör dem tillgängliga på nytt som originalutbytesdelar. Samtidigt får kunder ersättning när de returnerar utbytta delar som kan renoveras, och bidrar därmed till en mer cirkulär ekonomi.
Men OMNIplus tänker längre än den klassiska reservdelsförsörjningen. Med industriell 3D-utskrift kan idag cirka 40 000 reservdelar för bussar från Mercedes-Benz och Setra skrivas ut. Den som köper en licens kan tillverka många delar med en certifierad skrivare utan väntetid, även direkt i sitt eget företag. Resultatet: kortare leveranskedjor, mindre logistik och ett förbättrat CO₂-avtryck*.
*Förbättrat koldioxidavtryck genom minskat lager och överproduktion samt kortare transportvägar tack vare decentraliserad produktion.
“Cirka 40 000 reservdelar för Mercedes-Benz- och Setra-bussar kan redan idag skrivas ut i 3D.”
Cirka 40 000 reservdelar för Mercedes-Benz- och Setra-bussar kan idag 3D-skrivas ut – tillverkade efter behov, precis där de behövs.
På OMNIplus DriverTrainings lär sig förarna att köra sitt fordon på ett effektivare och säkrare sätt.
Kunskap som rör på sig: utbildningar och serviceinformation
Teknik hjälper bara om människor behärskar den. Därför hör utbildning till kärnan i OMNIplus. Förare lär sig att köra sina fordon effektivare och säkrare. Verkstadspersonalen kvalificeras för allt från konventionella drivningar till högvoltsteknik för moderna elbussar. Kurserna är praktiskt utformade och förmedlar kunskap som kan användas redan nästa dag i buss- och verkstadsvardagen.
Utbudet kompletteras av serviceinformation som OMNIplus tillhandahåller digitalt: teknisk dokumentation och serviceanvisningar – alltid tillgängliga när de behövs. Med OMNIplus BusDoc har verkstäderna alltid koll på alla reparationsrelevanta data. Tillgängliga online dygnet runt samt fordons- eller modellseriespecifikt. Det sparar söktid och håller arbetskraften där den är som mest användbar: i verkstaden.
