24h Service
Szybka pomoc drogowa przez całą dobę
Czasem nawet niewielka usterka może zmusić Cię do nieoczekiwanego zatrzymania autobusu pełnego pasażerów. A przy podwójnym pechu postój ten może mieć miejsce nawet w nocy, a do tego jeszcze za granicą. OMNIplus 24h Service mówi w Twoim języku i jest dla Ciebie dostępny przez całą dobę. Natychmiast po otrzymaniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z punktem serwisowym w pobliżu Ciebie, a ten zajmie się Twoim autobusem. Obiecujemy!
Więcej niż tylko pomoc drogowa
Gdziekolwiek w danej chwili się znajdujesz i cokolwiek się stanie - my zawsze jesteśmy dla Ciebie w pełnej gotowości. Od zaopatrzenia w części zamienne aż po realizację płatności - nasi doświadczeni partnerzy odpowiedzialni za serwis awaryjny gwarantują zarówno pomoc techniczną jak i bezpieczeństwo ekonomiczne. Ale 24h Service od OMNIplus potrafi jeszcze więcej. Gdyby tak okazało się, że szybka naprawa na miejscu lub w pobliskim warsztacie nie jest możliwa, w niektórych krajach masz możliwość zorganizowania autobusu zastępczego wraz z kierowcą za pośrednictwem OMNIplus AdressPool. Aby móc skorzystać z OMNIplus 24h Service, potrzebujesz dla każdego swojego pojazdu karty serwisowej OMNIplus.
Tak właśnie działa OMNIplus 24h Service
Abyśmy mogli pomóc Ci jak najszybciej, będziemy potrzebować od Ciebie następujących informacji: Dane pojazdu (numer rejestracyjny oraz numer nadwozia), dane użytkownika i karty OMNIplus ServiceCard, opis objawów a także lokalizacja miejsca, w którym wydarzyła się awaria. W przypadku, gdyby potrzebne nam były jeszcze inne informacje, skontaktuje się z Panią/Panem pracownik naszego OMNIplus 24h Service.
Najważniejsze fakty w skrócie
- Dostępny przez całą dobę na terenie całej Europy
- Pomoc drogowa bezpośrednio na miejscu
- Niezbędnym warunkiem jest posiadanie karty serwisowej OMNIplus
- Możliwe wynajęcie autobusu zastępczego w niektórych krajach dzięki SmartMobility
- Najwyższa kompetencja dzięki przeszkolonemu personelowi