Spółka reprezentowana przez zarząd: Mirosława Rudzka (Prezes Zarządu/CEO) i Michał Chyliński (CFO)
Wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy pod numerem KRS 0000054455 Posługująca się NIP 527-22-39-114
30 lat temu firma OMNIplus wprowadziła na rynek prosty i rewolucyjny pomysł: przedsiębiorstwa autobusowe powinny otrzymywać wszystkie usługi związane z autobusami kompetentnie i indywidualnie dostosowane do swoich potrzeb z jednego źródła. Ta podstawowa idea kieruje pracą OMNIplus do dziś - dotyczy to zarówno usług cyfrowych, jak i transformacji w kierunku elektromobilności.
Firma OMNIplus została założona w 1996 roku, aby oferować wszystkie usługi serwisowe dla autobusów Setra i Mercedes-Benz z jednego źródła.
1996: łączenie usług serwisowych Już w 1995 roku marki autobusów Mercedes-Benz i Setra zostały połączone pod dachem ówczesnej spółki EvoBus GmbH. Logicznym kolejnym krokiem było więc połączenie usług specyficznych dla autobusów. W 1996 roku powstała marka OMNIplus, która od samego początku stawiała na innowacyjne i indywidualnie dostosowane portfolio usług i przekonywała przedsiębiorstwa autobusowe pakietami serwisowymi, a przede wszystkim gęstą siecią serwisową. 30 lat później OMNIplus dysponuje największą i najgęstszą siecią serwisową specyficzną dla autobusów w całej Europie, obejmującą ponad 600 autoryzowanych stacji obsługi.
Dzięki umowom serwisowym OMNIplus można indywidualnie zestawić optymalny zakres przeglądów dla autobusów.
1998: nowe umowy serwisowe wyznaczają standardy Innowacje w zakresie usług serwisowych są znakiem towarowym OMNIplus w latach po jego założeniu i pozostają tak do dziś. Wprowadzenie nowych umów serwisowych już dwa lata po ich założeniu wyznaczyło standardy w branży usług specyficznych dla autobusów, ponieważ zakres umów jest dostosowywany do rozwoju technologicznego i ekonomicznego. Dzisiaj firmy autobusowe mogą zestawiać zakres przeglądów tak indywidualnie i zgodnie z wymaganiami, że są one idealnie dostosowane do ich floty. A dzięki wprowadzeniu umów eService dla autobusów elektrycznych klienci mogą mieć pewność, że dla każdej floty dostępne jest odpowiednie rozwiązanie.
Oryginalne części OMNIplus spełniają najwyższe standardy jakości.
1998: Udoskonalenie dostaw części zamiennych Również w zakresie zaopatrzenia w części zamienne pokazuje się, jak właściwe jest łączenie usług serwisowych pod jednym dachem, ponieważ OMNIplus od razu rozwija ogromną siłę. W tym samym roku, w którym wprowadzono umowy serwisowe, połączono również dotychczas oddzielne organizacje części zamiennych dla autobusów Mercedes-Benz i Setra. Dziesięć lat później centrum logistyczne części zamiennych w Neu-Ulm zostało uruchomione w celu dalszej optymalizacji serwisu. Obecnie w sklepie internetowym OMNIplus przez całą dobę dostępny jest asortyment klasycznych oryginalnych części i oryginalnych części regenerowanych do autobusów obu marek. Myśl o obsłudze klienta jest w centrum uwagi również w przypadku eProcurement. Dzięki temu sklep internetowy można bezpośrednio zintegrować z systemem zarządzania towarami operatora. Od 2019 roku części zamienne można dodatkowo produkować bezpośrednio na miejscu za pomocą drukarki 3D - to rewolucja w zakresie częściowego zaopatrzenia dzięki nowoczesnym procesom produkcyjnym.
Oryginalne części OMNIplus Reman z przekonującym bilansem ekologicznym.
Około 40 000 części zamiennych do autobusów marek Mercedes-Benz i Setra jest już gotowych do druku 3D.
2004: OMNIplus cyfryzuje świat usług Wraz z nowym tysiącleciem pojawiają się również nowe wyzwania dla branży autobusowej, procesy cyfrowe stopniowo wdrażają się w prawie wszystkich obszarach gospodarki, a autobus nie jest tutaj wyjątkiem. W dziedzinie cyfryzacji usług serwisowych w branży autobusowej OMNIplus jest prawdziwym pionierem. Katalog usług serwisowych był dostępny online już w 2004 roku. W tych latach firma OMNIplus otworzyła również sklep internetowy, w którym przedsiębiorstwa autobusowe z własnym warsztatem mogły już wtedy w prosty sposób zamawiać części. To było prawdziwe osiągnięcie pionierskie w branży autobusowej. Obecnie system rozpoznaje indywidualną flotę zamawiającego na podstawie numeru VIN. Listy zakupów pomagają klientom i pracownikom warsztatu w szybkiej identyfikacji części zamiennych, a tym samym w skróceniu czasu naprawy.
2004: klasyfikacja oferty usług Lata dwutysięczne to czas, w którym Europa rośnie razem. Wiele krajów Europy Środkowej i Wschodniej dołącza do Unii Europejskiej, otwierają się nowe cele podróży dla autobusów. W 2004 roku OMNIplus klasyfikuje własne punkty serwisowe, dzięki czemu operatorzy autobusów mogą na pierwszy rzut oka rozpoznać, jakie usługi są dostępne na miejscu. Dziś zakłady w całej Europie są sklasyfikowane jako BusWorld, BusPort lub BusPoint zgodnie z ofertą usług. W Europie OMNIplus prowadzi obecnie 35 autoryzowanych stacji obsługi Daimler Buses, a pełna sieć serwisowa obejmuje ponad 600 autoryzowanych stacji obsługi w ponad 40 krajach, z czego ponad 130 posiada certyfikat wyspecjalizowanych autoryzowanych stacji obsługi autobusów elektrycznych. Dalsze lokalizacje są w budowie lub są planowane. W tej silnej sieci OMNIplus oferuje również serwis 24h, który jest dostępny przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
W latach dwutysięcznych Europa rośnie razem, a OMNIplus klasyfikuje autoryzowane stacje obsługi jako portfolio usług, na którym firmy mogą polegać.
2017: OMNIplus ON łączy autobus w sieć Ponad 20 lat po założeniu marka podejmuje krok w zupełnie nowy świat usług. Jesienią 2017 roku zaprezentowany zostanie OMNIplus ON, cyfrowy serwis, który łączy wszystkie usługi związane z autobusami w jednym portalu. Dzięki temu pojazd, kierowca, przedsiębiorstwo i serwis są ze sobą połączone - zawsze z naciskiem na tworzenie prawdziwej wartości dodanej dla użytkownika. Dzięki OMNIplus ON menedżerowie floty mają w każdej chwili dostęp w czasie rzeczywistym do danych dotyczących pojazdu, diagnostyki i zużycia, dzięki czemu są informowani o stanie swoich pojazdów. Codzienna praca jest znacznie uproszczona, na przykład dzięki nowo wprowadzonym aktualizacjom Over-the-Air, które umożliwiają przenoszenie aktualizacji oprogramowania bezpośrednio do pojazdu bez wizyty w warsztacie.
Portal OMNIplus ON oferuje operatorom autobusów szeroką gamę usług cyfrowych, a nowo wprowadzone aktualizacje Over-the-Air wprowadzają aktualizacje oprogramowania bezpośrednio do autobusu bez konieczności pobytu w warsztacie.
Dla nowych autobusów OMNIplus oferuje bezpłatny cyfrowy pakiet serwisowy.
2022: Kompleksowe wsparcie w zakresie elektromobilności Oprócz cyfryzacji transformacja w kierunku elektromobilności jest kolejnym megatrendem, który wymaga nowych odpowiedzi w serwisie. OMNIplus wprowadzi od 2022 roku nowe oferty związane z elektromobilnością, obejmujące usługi wydłużające żywotność akumulatorów wysokiego napięcia, specjalne umowy serwisowe oraz oferty szkoleniowe i perfekcyjnie dostosowane do nowej technologii napędowej. Usługi związane z infrastrukturą ładowania zostaną połączone w 2025 roku pod dachem OMNIplus CHARGE, gdzie przedsiębiorstwa transportowe będą wspierane we wszystkich aspektach związanych z planowaniem i eksploatacją całej infrastruktury ładowania. Dzięki własnym technikom serwisowym i ładowaniu jako usłudze nowa marka sprawia, że transformacja w kierunku elektromobilności jest łatwiejsza niż kiedykolwiek wcześniej.
Ponad 130 autoryzowanych stacji obsługi autobusów elektrycznych specjalizuje się w obsłudze technologii wysokiego napięcia.
Szkolenie OMNIplus na temat wodoru optymalnie przygotowuje warsztaty do pracy przy eCitaro fuel cell.
OMNIplus CHARGE na życzenie dostarcza przedsiębiorstwom autobusowym cały ekosystem elektromobilności z jednego źródła.
2026: Strategiczny partner systemowy w dziedzinie autobusów W jubileuszowym roku OMNIplus podejmuje nowe zadania, na przykład coraz więcej autoryzowanych stacji obsługi serwisowej certyfikuje się jako lokalizacje autobusów elektrycznych, jednocześnie rozwijając zabudowę infrastruktury ładowania w całej Europie. W ciągu 30 lat OMNIplus wiele się zmieniło, ale jedna stała rzecz kształtuje pracę marki serwisowej Daimler Buses: operatorzy autobusów otrzymują w OMNIplus wszystkie usługi związane z autobusami z jednego źródła. Dzięki gęstej sieci autoryzowanych stacji obsługi, indywidualnym umowom serwisowym, ofercie szkoleń oraz sklepowi internetowemu, OMNIplus ON i OMNIplus CHARGE, OMNIplus jest obecnie strategicznym partnerem systemowym dla przedsiębiorstw autobusowych w całej Europie.
