Serviço 24h
Assistência rápida em caso de avaria 24 horas por dia
Mesmo uma pequena avaria com o seu autocarro ocupado com passageiros pode obrigar a uma paragem inesperada: no pior dos casos, à noite e num país desconhecido. O Serviço 24h da OMNIplus domina o seu idioma e está disponível 24 horas por dia. Após a sua chamada, entraremos imediatamente em contacto com uma oficina autorizada perto de si e esta tratará do seu autocarro. Prometido!
Mais do que apenas assistência em viagem
Onde quer que se encontre e o que quer que aconteça, estamos aqui para si. Desde a aquisição de peças originais até ao processamento do pagamento - os nossos experientes parceiros de serviços de emergência garantem a assistência técnica e a segurança. Mas o Serviço 24h da OMNIplus é capaz ainda de mais. Caso não seja possível efetuar uma reparação rápida no local ou na oficina próxima, tem a possibilidade de organizar um autocarro de substituição com motorista através da rede de endereços OMNIplus. Para poder utilizar o Serviço 24h da OMNIplus, precisa de um Cartão de Serviço para cada um dos seus autocarros.
Assim funciona o Serviço 24h da OMNIplus
Para podermos ajudá-lo o mais rapidamente possível, necessitamos das seguintes informações: Dados do veículo (matrícula e número de chassis), dados do proprietário, descrição dos sintomas, bem como a localização da avaria. Caso necessitemos de mais informações, será contactado diretamente por um dos nossos colaboradores do Serviço 24h da OMNIplus.
Os principais factos em resumo
- Disponível em toda a Europa, 24 horas por dia
- Assistência em viagem diretamente no local
- Requer um Cartão de Serviço da OMNIplus
- Serviço de autocarro de substituição possível através do OMNIplus AddressPool, disponível em alguns mercados
- Máxima eficiência através de pessoal treinado