Communication Training

Transformați-vă șoferii în cartea de vizită a companiei dvs

Doriți să le asigurați șoferilor dvs. un curs pentru a-și optimiza abilitățile de comunicare și pentru a crește siguranța atunci când intră în contact cu pasagerii? O formare prefesională care, odată ce este gata, asigură creșterea loialității clienților dvs? Atunci trebuie să aflați mai multe despre Communication Training de la OMNIplus. După parcurgere, șoferii dvs. vor fi pregătiți pentru a gestiona orice situație dificilă.

Principiile managementului conflictelor la bord
Totul depinde de limbajul corpului, de-escaladarea conflictului, acțiune și reacție. Specialiștii noștri în psihologie vor folosi exemple practice pentru a explica modul corect de a se comporta și de a vorbi în situații de conflict și pentru a pune bazele unei comunicări orientate către client. Jocul de rol este folosit pentru a analiza cazuri specifice și pentru a descoperi potențialul de optimizare a comunicării. Aceasta înseamnă că OMNIplus Communication Training joacă un rol decisiv în asigurarea faptului că șoferii dvs. sunt capabili să acționeze atunci când este necesar și să sporească încrederea clienților în compania dvs.