Übergabe der OMNIplus Service Card Premium.

Cardul de service OMNIplus Basic.

Valuta de service specifică 100% autocarelor.

Cele mai importante indicații pe scurt

  • solicitare gratuită a cardului de service varianta Basic
  • necesar pentru OMNIplus SERVICE 24h incl. revizie efectuată la autobuzele de rezervă, lucrările de reparații și service-ul aferent pieselor
  • hărțile sunt specifice vehiculului sau flotei
  • conține pachetul de mobilitate varianta Basic

Derularea pachetului de mobilitate Basic are loc prin cardul de service OMNIplus Basic. În combinaţie cu pachetul de mobilitate Basic, acest card este însoţitorul ideal pentru clienţii care deţin autocare marca Mercedes-Benz şi Setra.
Graţie serviciilor cuprinzătoare incluse în pachetul de mobilitate Basic, deţinătorii acestui card dispun de o mulţime de avantaje, ca de ex. OMNIplus 24h SERVICE în caz de pană, serviciul nostru de autocare de rezervă sau service-ul pentru reparaţii şi componente/ piese.

OMNIplus ServiceCard Basic este disponibil în calitate de card de service aferent vehiculului sau aferent parcului auto și este valabil pentru o perioadă de până la șase ani. În cazul în care acel card este aferent vehiculului, fiecare vehicul va fi echipat cu un card separat. Pe fiecare card aferent vehiculului este inscripționat numele societății dumneavoastră. În completare, puteți alege un detaliu de identificare secundar (respectiv număr de înmatriculare, număr șasiu). Cardul trebuie păstrat în vehicul în orice moment și trebuie prezentat împreună cu ServiceNet atunci când este utilizat.

Cu OMNIplus ServiceCardBasic aferent parcului auto veți obține un singur card pentru întregul parc auto. Datorită acestui aspect nu mai sunt necesare o nouă aplicație pentru card sau returnarea cardului în cazul unei extinderi sau micșorări a parcului auto. Cardul nu trebuie purtat de șofer, însă va rămâne la dumneavoastră. Atunci când utilizați cardul la unul dintre Centrele noastre de Service (pe teritoriul întregii Europe) sau în cazul unei defecțiuni trebuie să menționați numărul și durata de valabilitate a cardului. Astfel, puteţí fi sigur că veți fi contactați dumneavoastră sau coordonatorul parcului de vehicule înainte de utilizarea cardului de către unul dintre șoferii dumneavoastră.

Pachetul de mobilitate OMNIplus Basic

Atât cardul nostru de service OMNIplus Basic cât şi cardul de service OMNIplus Premium conţin un pachet de mobilitate Basic, prin care vă stau la dispoziţie o mulţime de servicii de mobilitate:

Service pentru reparaţii şi componente/ piese

Pachetul de mobilitate OMNIplus Basic facilitează clienţilor OMNIplus plata fără numerar a lucrărilor de service şi a componentelor/ pieselor şi accesoriilor originale necesare pentru autocare marca Mercedes-Benz şi Setra la toate punctele de asistenţă şi service pentru autocare din reţeaua de service OMNIplus.

OMNIplus 24h SERVICE

Asistenţă rapidă şi specializată în caz de pană – în toată Europa şi la orice oră – vă oferă OMNIplus 24h SERVICE. Apelaţi pur şi simplu numărul nostru de telefon pentru OMNIplus 24h SERVICE, existent în întreaga Europă: 00800 40204020, şi noi organizăm tot restul pentru Dvs.

Garantie de plata

În caz de pană și reparații, în functie de gradul defecțiunii se poate face o autorizare corespunzătoare a cardului, care poate fi prelungită on-line.

Această garanție de plată permite service-ului să înceapă imediat lucrul și autobuzul dumneavoastră va fi funcțional în cel mai scurt timp.

Rezerva de autocare OMNIplus BusPool

Dacă un autocar trebuie să facă o pauză neintenţionată în timpul călătoriei, vă oferim în exclusivitate service-ul nostru cu autocare de rezervă, numai pe teritoriul Germaniei. Dacă în urma apelului la OMNIplus 24h SERVICE nu se poate efectua o reparaţie pe termen scurt, aveţi posibilitatea să solicitaţi un autocar de rezervă. După indicarea datelor vi se pune la dispoziţie un autocar de rezervă cu şoferul de la alt client OMNIplus, în măsura în care este disponibil. În celelalte ţări europene vă sprijinim cât mai mult posibil în căutarea unui autocar de rezervă.

Service-ul pentru pneuri OMNIplus

OMNIplus 24h SERVICE pentru pneuri în cazuri urgente! Service-ul nostru pentru pneuri le stă la dispoziţie exclusiv deţinătorilor pachetului de mobilitate OMNIplus Basic în aproape toată Europa – sub forma unui parteneriat competent între OMNIplus şi producătorul de pneuri nr. 1 din Europa, firma Continental. Apelaţi pur şi simplu numărul nostru de telefon pentru OMNIplus 24h SERVICE, existent în întreaga Europă, şi noi organizăm restul lucrurilor în locul Dvs.

Standarde internaţionale de decontare

Pe lângă standardele noastre referitoare la reparaţii şi calificări, garantăm clienţilor noştri controlul central al standardelor de decontare. Vă facilităm acest lucru prin sume pauşale per kilometru fixate pentru toată Europa şi prin adaosuri pentru manoperă şi piese de schimb în afara programului de lucru normal, precum şi prin preluarea parţială a costurilor de curierat expres pentru componente şi piese.

Sistemul de decontare

UTA emite de două ori pe lună o factură generală împreună cu un centralizator detaliat al tuturor poziţiilor de costuri.