24h SERVICE

Assistance rapide en cas de panne 24 h/24

Une petite panne imprévue peut stopper votre véhicule en plein trajet alors que de nombreux passagers sont à bord. Dans le pire des cas, en pleine nuit et à l’étranger. Le 24h SERVICE OMNIplus parle votre langue et est joignable 24 h sur 24. Nous contactons le Point Service à votre proximité immédiatement après votre appel et celui-ci prend ensuite votre véhicule en charge. C’est promis !

Une assistance qui va au-delà de la panne

Où que vous soyez et quoiqu’il se passe, nous sommes là pour vous. De l’approvisionnement en pièces d’origine aux paiements, notre partenaire expérimenté du service d’urgence vous garantit à la fois assistance technique et sécurité économique. Mais le 24h SERVICE OMNIplus peut vous offrir encore plus. S’il s’avère qu’il n’est pas possible de réparer votre autocar rapidement sur place ou dans un atelier à proximité, vous avez la possibilité d’organiser le remplacement de votre véhicule avec conducteur par l’intermédiaire de l’AdressPool OMNIplus. Pour pouvoir utiliser le 24h SERVICE OMNIplus, vous devez posséder une ServiceCard OMNIplus pour chacun de vos véhicules.

Voilà comment fonctionne le 24h SERVICE

Pour pouvoir vous aider aussi rapidement que possible, nous avons besoin des informations suivantes : données du véhicule (immatriculation ainsi que numéro de châssis), données du propriétaire, description des symptômes ainsi que lieu de la panne. Si nous avons besoin de plus d’informations, un collaborateur du 24h SERVICE OMNIplus vous recontactera directement.