Navigazione standardizzata
Qui trovi ulteriori informazioni sui nostri prodotti del servizio assistenza digitale
In questa pagina ti mettiamo a disposizione una navigazione conforme a ISO 18541. Speriamo che tu possa trovare facilmente tutte le informazioni importanti per te.
1.1 Registrazione impresa
In che modo posso registrarmi per avere accesso alle informazioni sull'assistenza per autobus Mercedes-Benz e autobus Setra? La registrazione della tua impresa avviene con l'ordine di un accesso OMNIplus BusDoc. Il modulo di registrazione è riportato qui. Avvertenza: la registrazione è sempre disponibile gratuitamente.
1.2 Creazione utenti
Attraverso il primo ordine di accesso a OMNIplus BusDoc, per l'utente (User) indicato nel modulo per ordini d'acquisto, vengono creati un nome utente e una password iniziale. In qualsiasi momento puoi creare altri utenti attraverso ulteriori ordini.
1.3 Gestione dell'impresa
I dati dell'impresa vengono gestiti dagli amministratori di OMNIplus BusDoc. Invia eventuali richieste di modifica attraverso il modulo di contatto. N.B: è possibile che questo comporti processi di verifica che potrebbero richiedere anche diversi giorni lavorativi.
1.4 Gestione utenti
Gli utenti vengono gestiti dagli amministratori di OMNIplus BusDoc. Per modificare i diritti di un utente, ti preghiamo di utilizzare il modulo di registrazione OMNIplus BusDoc.
1.5 Cancellazione utente
Un amministratore di OMNIplus BusDoc può cancellare l'utente o la sua impresa. Per far cancellare un utente, ti preghiamo di utilizzare il modulo di registrazione OMNIplus BusDoc. Se desideri cancellare la tua impresa, utilizza per favore il modulo di contatto.
1.6 Login
Con la conferma dell'attivazione di un utente (tramite e-mail), quest'ultimo riceve il nome utente, una password iniziale e un link al portale di assistenza per il login.
1.7 Informazioni rilevanti in caso di furto
Attualmente nessun contenuto. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.
Informazioni sul pagamento
Le informazioni sul pagamento sono contenute nel modulo d'ordine OMNIplus BusDoc. Per ulteriori domande, utilizza il modulo di contatto.
3.1 VIN
Immettendo il VIN in OMNIplus BusDoc, i nostri prodotti RMI per autobus consentono di ottenere informazioni specifiche del veicolo correlate a informazioni di assistenza.Di quali si tratti, dipende dall'ordine OMNIplus BusDoc concreto per un utente.In caso di domande, utilizza il modulo di contatto.
3.2 Caratteristiche del prodotto
A causa delle restrizioni tecniche potrai inserire una documentazione specifica del veicolo esclusivamente immettendo un numero d'identificazione veicolo (VIN) nelle rispettive applicazioni. Inoltre è possibile definire modelli di veicoli nelle rispettive applicazioni attraverso caratteristiche del prodotto (ad es. selezionando la serie e mediante un'ulteriore selezione). Questo è tuttavia sconsigliato, in quanto non consente di garantire una selezione di RMI specifica del veicolo.
4.1 Selezione del tipo d'informazione
Per l'accesso ai rispettivi tipi d'ìnformazione, per un utente è necessario acquisire i diritti d'uso corrispondenti con il modulo di registrazione OMNIplus BusDoc.
4.2 Ricerca dei termini
Nei rispettivi tipi di informazione è possibile cercare, in parte, determinati termini.Questo dipende però dalle funzionalità del tipo di informazione in oggetto.
4.3 Navigazione nella struttura del prodotto
In OMNIplus BusDoc, nella maggior parte dei tipi di informazioni è possibile trovare le informazioni navigando attraverso la struttura a tre livelli del prodotto.
4.4 ID documento
In OMNIplus BusDoc ovvero nei suoi tipi di informazione, è possibile richiamare solo determinati tipi di documenti tramite l'ID documento.
5.1 Procedure di officina
Le procedure di officina sono disponibili in OMNIplus BusDoc.
Tra cui:
5.1.1 Procedure generali di officina
5.1.2 Procedura di riparazione della carrozzeria
5.1.3 Procedura di ripristino a tempo limitato
5.1.4 Preparazione per PTI
5.2 Schemi elettrici
Gli schemi elettrici sono riportati in OMNIplus BusDoc.
5.3 Bollettino di assistenza tecnica
Le informazioni tecniche sull'assistenza sono disponibili nell'OMNIplus BusDoc.
5.4 Informazioni su ritiro
Attualmente nessun contenuto. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.
5.5 Intervallo di manutenzione
Istruzioni per la manutenzione, intervalli di manutenzione/centralina di manutenzione in combinazione con il DSB (Digital Service Booklet) sono contenute nell'OMNIplus BusDoc.
5.6 Ricambi
Le informazioni sui ricambi sono riportate in OMNIplus BusDoc.
Questo include:
5.6.1 Ricambi (determinazione)
5.6.2 Ricambi (accesso)
5.7 Accessori
Attualmente nessun contenuto. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.
5.8 Tempi di riparazione
Le informazioni sui tempi di riparazione sono riportate in OMNIplus BusDoc.
5.9 Veicoli modificati
Attualmente nessun contenuto. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.
5.10 Utensili speciali
Informazioni sugli attrezzi speciali sono riportate nell'OMNIplus BusDoc per gli interventi di manutenzione e riparazione.
Panoramica di tutte le soluzioni di diagnosi
Una panoramica di tutte le soluzioni di diagnosi che possiamo offrirti, è riportata nel sito www.omniplus.com/it/support/informazioni-assistenza/.
6.1 Reset di input nella memoria guasti
Il reset di memorie guasti è una funzione delle nostre soluzioni di diagnosi. Per maggiori informazioni, consulta la pagina sulle informazioni di prodotto di Mercedes-Benz Truck.
6.2 Reset di input inseriti dal costruttore
Il reset degli input inseriti dal costruttore (qui sintomi) è una funzione delle nostre soluzioni di diagnosi. Per maggiori informazioni, consulta la pagina sulle informazioni di prodotto di Mercedes-Benz Truck.
6.3 Diagnosi integrata
Come soluzione di diagnosi integrata ti offriamo la soluzione Pass Thru EU.
7.1 Aggiornamento e sostituzione dei moduli
Attualmente nessun contenuto. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.
7.2 Insieme di accordi
Attualmente nessun contenuto. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.
Quaderno di controllo elettronico in OMNIplus BusDoc
Il quaderno di controllo elettronico è realizzato in OMNIplus BusDoc (DSB - Digital Service Booklet).
Riparazione e assistenza tecnica
Attualmente nessun contenuto. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.
Accesso a informazioni tecniche specifiche
Conformemente ai regolamenti (CE 217/2007 e relative integrazioni) offriamo accesso a gruppi clienti a informazioni tecniche specifiche. Su questo punto non sono disponibili pagine tematiche specifiche. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.
10.1 Informazioni sugli strumenti elettrici
Attualmente nessun contenuto. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.
10.2 Costruttori di apparecchi di controllo e strumenti di diagnosi elettronici
Attualmente nessun contenuto. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.
10.3 Documenti su formazione e aggiornamento
Sei interessato a contenuti formativi? Trova l'offerta formativa più adatta a te nel nostro catalogo.
10.4 Ridistributori
Una panoramica delle informazioni tecniche è riportata qui.
10.5 Ultimo editore
Attualmente nessun contenuto. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.
10.6 Prestazioni di controllo e verifica
Attualmente nessun contenuto. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.
10.7 Sistemi di riequipaggiamento per carburanti alternativi
Attualmente nessun contenuto. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.
10.8 Ricondizionamento di motore e componenti
Attualmente nessun contenuto. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.
10.9 Costruttori di componenti ed elementi strutturali
Attualmente nessun contenuto. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.
10.10 Controllo di VCI non proprietari sviluppati in modo indipendente
Attualmente nessun contenuto. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.
Catalogo delle offerte formative
Sei interessato a contenuti formativi? Trova l'offerta formativa più adatta a te nel nostro catalogo.
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Attualmente nessun contenuto. Per eventuali domande, utilizza il modulo di contatto.