Servizio 24h

Soccorso rapido in caso di avaria a ogni ora del giorno e della notte

Basta un piccolo difetto per costringere il vostro autobus pieno a una sosta imprevista, nella peggiore delle ipotesi addirittura di notte o in un paese straniero. Il servizio 24h di OMNIplus è disponibile nella vostra lingua ed è operativo 24 ore su 24. Dopo la vostra chiamata, ci metteremo subito in contatto con un punto di assistenza nelle vostre vicinanze, che si prenderà cura del vostro autobus. Vi diamo la nostra parola!

Ben più di un semplice servizio soccorso

Ovunque vi troviate e indipendentemente dall’imprevisto, noi ci siamo. Dall’approvvigionamento di ricambi originali alla gestione del pagamento, i nostri partner esperti assegnati al servizio di emergenza garantiscono assistenza tecnica e sicurezza economica. Ma il servizio 24h di OMNIplus possiede altri assi nella manica. Se una riparazione rapida in loco o nell'officina più vicina si dovesse rivelare inattuabile, avete la possibilità tramite l’OMNIplus AddressPool di organizzare un autobus sostitutivo con conducente. Per usufruire del servizio 24h di OMNIplus avete bisogno di una OMNIplus ServiceCard.

Ecco come funziona il servizio 24h di OMNIplus

Per potervi aiutare nel modo più rapido possibile, dobbiamo ricevere le seguenti informazioni: dati del veicolo (numero di targa e numero di identificazione), dati del proprietario, dati cartografici della OMNIplus ServiceCard, descrizione dei sintomi e luogo del guasto. Per i veicoli che hanno prenotato il servizio OMNIplus ON Uptime, il messaggio di diagnosi, oltre alla descrizione dei sintomi da parte del conducente, può fornire un supporto efficiente al meccanico nella preparazione e nell'eliminazione delle cause. Qualora fossero necessari ulteriori dati, sarete contattati direttamente da uno dei nostri operatori del servizio 24h di OMNIplus.

I dati più importanti in sintesi

  • Raggiungibile 24 ore su 24 in tutta Europa
  • Soccorso in caso di avaria immediatamente sul posto
  • Si presuppone il possesso di una OMNIplus ServiceCard
  • Servizio autobus sostitutivo disponibile tramite OMNIplus AddressPool per alcuni mercati
  • Massima efficienza grazie alla formazione del personale
24h Service gratuito