Contrats eService OMNIplus

Un service optimal pour votre eCitaro dès le début.

Les faits les plus importants en un coup d’œil

  • Des prix attractifs en deux forfaits : eBasic ou ePremium
  • Service orienté vers l’avenir pour l’électromobilité
  • Conseils d’experts sur les stratégies d’exploitation et la gestion de l’énergie

Vous et votre nouveau parc d’autobus électriques pouvez compter sur nos contrats eService OMNIplus qui ont été spécialement adaptés aux exigences de l’électromobilité. Lors de l’achat d’un eCitaro, en standard, vous recevrez une garantie de 5 ans sur la batterie à haute tension, ainsi que pour l’entretien et la réparation ou le remplacement des composants du système à haute tension.

Il vous est alors possible d’étendre encore la portée du service (entretien et réparation) avec des coûts calculables. Nos contrats de services pour véhicules électriques peuvent être établis à tout moment et peuvent inclure une période contractuelle individuelle et le kilométrage. En outre, d’autres paquets optionnels tels que, par exemple, les contrôles techniques réglementaires peuvent être sélectionnés. Ainsi, grâce à cette couverture complète, vous pouvez vous tourner vers l’avenir de la conduite entièrement électrique et compter sur l’aide de nous en tant que partenaire fiable à vos côtés.

Ainsi, vous profitez des avantages suivants

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Sécurité et qualité

Des véhicules parfaitement entretenus offrent une sécurité de conduite maximale pour vos autobus entièrement électriques

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Mobilité

Le service, les pièces de rechange et les contrôles réguliers selon les normes de qualité les plus élevées garantissent une disponibilité élevée des véhicules

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Maitrise totale des coûts

Les packs eService avec des loyers mensuels fixes garantissent des coûts transparents et calculables

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Rentabilité

Réduction des coûts sur les packs électriques par rapport aux services d’atelier individuels

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Préservation sûre de la valeur

Préservation de la valeur de votre véhicule grâce à des maintenances régulières et compétentes

Électromobilité — vous pouvez faire confiance à l'avenir.

Pour que votre entrée dans l’électromobilité soit couronnée de succès, Daimler Buses est à votre disposition en tant que partenaire compétent et expérimenté avec un système eMobility complet. Nous serons heureux de vous conseiller dès le début sur l’adoption d’une nouvelle stratégie d’exploitation ainsi que sur la gestion de l’énergie et une infrastructure de recharge stable. Nous avons également pensé à l’avenir de votre eCitaro avec notre gamme de services OMNIplus qui est spécifiquement adaptée aux exigences des véhicules électriques.

Cela signifie que la conduite de vos autobus entièrement électriques restera sûre, fiable et calculable pour une longue période à venir.

Vous pouvez mettre en place un plan de service optimal pour répondre au mieux aux exigences de votre parc de bus électriques, Choisissez entre une garantie de base pour la batterie à haute tension, une garantie de batterie étendue et un contrat de service électronique.

Garantie de base batterie

À l'achat d'un eCitaro, vous obtenez automatiquement une garantie de base pour la batterie haute tension ainsi qu'une garantie de deux ans sur les composants haute tension (jusqu'à 200 000 km).

Cette garantie de base s'élève à :

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pour les batteries solides, jusqu'à dix ans ou un débit énergétique de 280 MWh par module de batterie haute tension/bloc de cellules (HVBB)
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pour les batteries NMC (niveau 2) jusqu'à cinq ans ou un débit énergétique de 60 à 80 MWh par batterie haute tension/bloc de cellules HVBB.1

Extension de garantie batterie

Il est possible de contracter une extension de garantie batterie à des frais planifiables sur la base d'une étude de faisabilité spécifique au client.

Batterie haute tension

Contrat de service eBasic (sans batterie)

Garantie sur la batterie haute tension ainsi que sur la réparation ou le remplacement des composants haute tension.

Composants haute tension
Maintenance de la totalité du véhicule selon les directives du fabricant
OMNIplus Uptime

Contrat de service ePremium (sans batterie)

Garantie sur la batterie haute tension ainsi que sur la réparation ou le remplacement des composants haute tension.

Composants haute tension
Réparations de la totalité du véhicule
OMNIplus Uptime
Maintenance de la totalité du véhicule selon les directives du fabricant
Inclus SERVICE 24h/24 avec frais de remorquage

Maintenance selon les directives du fabricant

Tous les travaux d’entretien prescrits par les directives du fabricant (voir livret d’entretien) conformément aux spécifications de travail pour toutes les pièces installées départ usine du véhicule, à l’exclusion des pièces rajoutées. On y trouve également le remplacement des pièces et des ingrédients ou lubrifiants à remplacer régulièrement conformément au livret d’entretien, à l’exclusion de la charge de la batterie.

Le champ d’application exclut des éléments tels que :
Dommages causés par un choc, équipement qui n’est pas installé en permanence dans le véhicule, réparations purement esthétiques, espace publicitaire, travaux d’inspection quotidiens conformément au manuel du propriétaire et aux matériaux exigés par l’entreprise en raison de réparations, pneus, dommages aux roues, bris de glace, rembourrage, housses de siège, revêtements de sol.

Les listes ci-dessus sont purement à titre d’exemple. La portée précise du service se trouve dans la documentation contractuelle voir encadré téléchargement dans la colonne de droite).

Si vous êtes intéressé par nos offres Contrats Service, ou si vous avez des questions, veuillez contacter directement votre vendeur ou notre équipe Contrats Service :

contrats_service_evobus_france@omniplus.com ou par téléphone au 01 39 92 77 81.

Pour toute question sur les contrats eService OMNIplus, veuillez-nous contacter à l'adresse
e-mail:
Contactez-nous
ou sur OMNIplus Uptime à l'adresse
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