Contratos de servicio OMNIplus BasicPlus y Premium.

Un servicio óptimo desde el minuto uno.

Los datos más relevantes de un vistazo

  • precios atractivos en dos paquetes: BasicPlus o Premium
  • combinaciones óptimas de diferentes kilometrajes y vidas útiles

Las ventajas de un vistazo

  • Seguridad y calidad
    Las piezas de repuesto originales y el personal especializado formado garantizan un mantenimiento óptimo del vehículo y, con ello, la seguridad para usted y sus pasajeros
  • Movilidad
    Los máximos estándares de calidad en cuanto a servicio y piezas de recambios aseguran la disponibilidad de su flota de autobuses y/o autocares
  • Control de costes
    Con las tasas mensuales o precios fijos de los paquetes de servicio se ofrece seguridad en la planificación, así como transparencia en los costes de su empresa
  • Rentabilidad
    En comparación con las prestaciones individuales de taller, el precio del paquete es más económico
  • Conservación del valor
    El mantenimiento competente y regular aumenta el valor de reventa de su vehículo y la calidad

Con los contratos de servicio OMNIplus* queremos ofrecerle la máxima disponibilidad operativa de su nuevo Mercedes-Benz o Setra a una atractiva cuota fija. Nuestros contratos de servicio combinan el mantenimiento recomendado por el fabricante con trabajos de reparación de diversa índole según el contrato de servicio que seleccione.

Cuando adquiera su Mercedes-Benz o Setra podrá seleccionar entre diferentes kilometrajes y periodos de vida útil. Por supuesto también podemos ofrecerle un cálculo personalizado para adaptar el contrato de servicio a sus necesidades. Usted y su vehículo podrán beneficiarse de un servicio integral gracias a los competentes puntos de servicio OMNIplus y al uso de piezas originales de calidad OMNIplus, y todo ello a un coste cuantificable, para que pueda concentrarse en lo que realmente le importa: conducir.

Periodos de vida útil contractuales para los paquetes de precio fijo BasicPlus y Premium

Se pueden combinar los siguientes periodos de vida útil con los correspondientes kilometrajes anuales. De este modo podrá confeccionar un contrato de servicio personalizado a un atractivo precio fijo.

Kilometraje anual
autocar**
Periodo de vida útil
autocar**
80.000 km
100.000 km
120.000 km
150.000 km
4 años
5 años
6 años
Kilometraje anual
autobús urbano/interurbano**
Periodo de vida útil
autobús urbano/interurbano**
50.000 km
65.000 km
80.000 km
100.000 km
4 años
6 años
8 años

Coberturas de los diferentes paquetes

Nuestros contratos de servicio OMNIplus BasicPlus y Premium incluyen, además de un paquete de mantenimiento idéntico, una selección de reparaciones:

BasicPlus

Se repararán o sustituirán los siguientes componentes susceptibles de desgaste:

  • Pastillas y discos de freno
  • Amortiguadores, fuelles
  • Correa de transmisión
  • Embrague, por defecto de montaje
  • Filtro de entrada de aire
  • Limpiaparabrisas

Premium (incluido 24h SERVICE)

Todas las coberturas del contrato de servicio BasicPlus, incluidas todas las reparaciones en la totalidad del vehículo y todas las reparaciones de piezas de desgaste.

Mantenimiento
todos los trabajos de mantenimiento recomendados por el fabricante —véase el libro de mantenimiento— en todas las piezas montadas de fábrica según la descripción de diseño, excepto piezas agregadas. También se incluye la sustitución de las piezas y consumibles que deben renovarse periódicamente según el libro de mantenimiento, excepto carburantes.

Quedan excluidos fundamentalmente los siguientes elementos, entre otros:
revisiones prescritas por ley, neumáticos, daños en las llantas, sustitución de lámparas, rotura de lunas, acolchados, tapizados de asientos, revestimientos de suelos, daños intencionados, equipamiento no fijado al vehículo, conservación de la pintura y reparaciones estéticas, espacios publicitarios, trabajos de revisión diarios según las instrucciones de uso o los materiales necesarios y los gastos relacionados que contraiga la empresa con motivo de la reparación (p. ej. vehículo de sustitución).

Este listado tiene carácter meramente informativo. Podrá consultar el alcance preciso de los servicios en la documentación contractual.

Si necesita más información o tiene alguna duda sobre nuestra oferta de contratos de servicio, puede dirigirse con toda confianza a su distribuidor autorizado o ponerse en contacto directamente con el departamento de contratos de servicio:
antonio.duran@daimler.com o teléfono +34 91 678 71 14.

* Disponible para vehículos con Euro VI
** Otros kilometrajes y periodos de vida útil bajo petición

Contacto sobre los contratos de servicio

Antonio Durán FernándezResponsable de Red Postventa, Garantías y Contratos Mantenimiento
Correo electrónico:
Consulta por escrito
Teléfono:
work:+34 91 678 7114
Fax:
fax:+49 711 3052187660