24h Service
Asistencia rápida en carretera las 24 horas del día
Incluso un pequeño desperfecto en su vehículo puede obligarle a realizar una parada inesperada. En el peor de los casos, incluso de noche y en un país extranjero. El OMNIplus 24h Service habla su idioma y está disponible para usted las 24 horas del día. Inmediatamente después de su llamada, nos pondremos en contacto con un punto de servicio cercano a usted y ellos se encargarán de su autocar. ¡Prometido!
Más que una simple asistencia en carretera
Dondequiera que esté y pase lo que pase, estamos a su disposición. Desde la adquisición de piezas originales, hasta la tramitación de pagos, nuestros socios del servicio de emergencia garantizan asistencia técnica y seguridad económica. Pero el 24h Service de OMNIplus ofrece aún más. Si resulta que no es posible realizar una reparación rápida in situ o en un taller cercano, tiene la opción de organizar un autobús de sustitución con conductor a través del AddressPool de OMNIplus. Para poder utilizar el OMNIplus 24h Service, necesita una OMNIplus ServiceCard.
Así funciona el OMNIplus 24h Service
Para poder ayudarle lo más rápidamente posible, necesitamos que nos proporcione la siguiente información: Datos del vehículo (número de matrícula y número de identificación del vehículo), datos del titular, datos de la OMNIplus ServiceCard, descripción del problema y la ubicación de la avería. En los vehículos con OMNIplus ON Uptime, el mensaje de diagnóstico, además de la descripción del problema por parte del conductor, puede ayudar de modo eficaz al mecánico para la preparación. Si necesitamos más datos, un empleado de nuestro OMNIplus Servicio 24h se pondrá en contacto directamente con usted.
Los datos más importantes de un vistazo
- Accesible las 24 horas del día en toda Europa
- Asistencia en caso de avería directamente in situ
- Se requiere ser titular de una OMNIplus ServiceCard
- Posibilidad de servicio de autobús de sustitución a través de OMNIplus AddressPool en algunos mercados
- Máxima eficacia gracias a un personal formado