Digitale Services

Das Rundum-Sorglos-Paket für den eCitaro

Die eServiceVerträge von OMNIplus bieten Service für Elektromobilität zu planbaren Kosten

Der Umstieg auf Elektromobilität mit Stadtbussen ist für Verkehrsbetriebe eine Herausforderung. Daher hat OMNIplus für den Mercedes-Benz eCitaro ein Rundum-Sorglos-Paket mit spezifischen eServices entwickelt. Im Mittelpunkt: Die Absicherung aller Hochvolt-Komponenten.

Beruhigend: Beim Kauf eines eCitaro ist bereits standardmäßig eine fünfjährige Garantie enthalten. Sie gilt für die Hochvoltbatterie sowie die Wartung und Reparaturen bzw. Ersatz der Komponenten im Hochvoltsystem. Die spezifischen Serviceleistungen rund um die Elektromobilität kommen von OMNIplus.

Kern des eServicekonzepts von OMNIplus für den Stadtbus Mercedes-Benz eCitaro sind maßgeschneiderte eServiceVerträge. Je nach Bedarf können Verkehrsunternehmen unter zwei Paketen mit unterschiedlichen Leistungsinhalten wählen.

Zwei Pakete zur Auswahl

Der ServiceVertrag eBasic umfasst Reparaturen am Hochvoltsystem und an der Hochvoltbatterie über die fünfjährige Garantie hinaus. Ebenfalls inbegriffen sind alle nach Herstellervorgaben erforderlichen Wartungsarbeiten am Gesamtfahrzeug. Optional können Unternehmen das digitale Angebot OMNIplus Uptime zu einem Vorteilspreis dazu buchen.

Der ServiceVertrag ePremium umfasst darüber hinaus auch Reparaturen am Gesamtfahrzeug. Wartung und Verschleiß sowie fahrzeugbezogene Kosten bei einem Pannenfall werden ebenfalls mit abgedeckt. Die Service-Innovation OMNIplus Uptime ist ohne Mehrpreis enthalten. Der ServiceVertrag ePremium bietet somit das perfekte Rundum-Sorglos-Paket für den Umstieg auf eine Elektrobusflotte.

Leistungen individuell erweiterbar

Betreiber des eCitaro können jederzeit, auch nach Einsatzbeginn, einen der beiden eServiceVerträge abschließen. Dabei gilt: Laufzeit und Kilometerleistung sind variabel und frei miteinander kombinierbar.  Außerdem können Zusatzpakete ausgewählt werden, wie „gesetzlich vorgeschriebene HU/AU“ oder „Reifen“. Somit erhalten Unternehmen individuell auf ihren Bedarf abgestimmte Lösungen.

Fünf entscheidende Vorteile für eServiceVerträge von OMNIplus:

1. Originalteile und ausgebildetes Fachpersonal garantieren ein optimal gewartetes Fahrzeug – und damit Sicherheit für Unternehmen, Fahrer und Fahrgäste.

2. Höchste Qualitätsstandards hinsichtlich Service und Ersatzteilen sichern die Verfügbarkeit der Bus-Flotte.

3. Feste Monatsraten bzw. Festpreise der Servicepakete bieten Planungssicherheit und Transparenz bei den Betriebskosten.

4. Das professionelle ServiceNetz von OMNIplus kümmert sich um den eCitaro – Busunternehmen können sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.

5. Optimal gewartete Fahrzeuge garantieren hohen Werterhalt und erhöhen den Wiederverkaufswert.

Daimler Buses GmbH OMNIplus