Standardisierte Navigation

Hier finden Sie viele weitergehende Informationen zu unseren digitalen Service-Produkten.

Auf dieser Seite stellen wir Ihnen eine Navigation gemäß ISO 18541 bereit. Wir hoffen, dass Sie so unkompliziert alle für Sie wichtigen Informationen finden.

1. Benutzerverwaltung

1.1 Betrieb Registrierung

Wie kann ich mich für den Zugang zu Serviceinformationen für Mercedes-Benz und Setra Omnibusse registrieren? Registrierung Ihres Betriebs erfolgt mit der Bestellung eines OMNIplus BusDoc Zugangs. Das Anmeldeformular finden Sie hier. Hinweis: Eine Registrierung ist stets kostenlos für Sie.

1.2 User anlegen

Durch die erstmalige Bestellung eines OMNIplus BusDoc Zugangs wird für den im Bestellformular angegebenen User ein Benutzername und ein Startpasswort erzeugt. Sie können jederzeit weitere User durch weitere Bestellungen anlegen lassen.

1.3 Betrieb verwalten

Betriebsdaten werden durch die OMNIplus BusDoc Administratoren verwaltet. Änderungswünsche senden Sie bitte an das Kontaktformular. Bitte beachten Sie, dass dies gegebenenfalls Prüfprozesse nach sich zieht, die mehrere Werktage in Anspruch nehmen können.

1.4 User verwalten

User werden durch die OMNIplus BusDoc Administratoren verwaltet. Um Änderungen an Benutzerrechten eines Users zu erwirken, verwenden Sie bitte das OMNIplus BusDoc Anmeldeformular.

1.5 User löschen

Ein OMNIplus BusDoc Administrator kann User oder deren Betrieb löschen. Um einen User löschen zu lassen, verwenden Sie bitte das OMNIplus BusDoc Anmeldeformular. Wünschen Sie eine Löschung Ihres Betriebs, dann wenden Sie sich bitte an das Kontaktformular.

1.6 Login

Mit der Bestätigung der Freischaltung eines Users (per E-Mail), erhält der User seinen Benutzernamen, sein Startpasswort und einen Link auf das Service-Portal für den Login.

1.7 Diebstahlrelevante Informationen

Derzeit keine Inhalte. Für Fragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

2. Bezahlung

Informationen zur Bezahlung

Informationen zur Bezahlung finden Sie im OMNIplus BusDoc Bestellformular.
Für weitergehende Fragen wenden Sie sich bitte an das Kontaktformular.

3. Fahrzeugidentifikation

3.1 FIN

Unsere Omnibus RMI-Produkte ermöglichen Ihnen durch Eingabe der FIN in OMNIplus BusDoc eine fahrzeugspezifische Anzeige von diversen Serviceinformationen. Welche das sind, hängt von der konkreten OMNIplus BusDoc Bestellung für einen User ab. Für Fragen wenden Sie sich bitte an das Kontaktformular.

3.2 Produktmerkmale

Durch technische Restriktionen können wir Ihnen eine fahrzeugspezifische Dokumentation nur durch Eingabe einer Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN) in den jeweiligen Applikationen ermöglichen. Zusätzlich ist es möglich, in den jeweiligen Applikationen Fahrzeugbaumuster über Produktmerkmale zu definieren (bspw. durch Auswahl der Baureihe und weiterführender Selektion). Dies wird allerdings nicht empfohlen, da so eine fahrzeugspezifische Auswahl von RMI nicht gewährleistet werden kann.

4. Informationsarten

4.1 Informationsart auswählen

Für den Zugriff zu den jeweiligen Informationsarten müssen Sie für einen User die entsprechenden Nutzungsberechtigungen mit dem OMNIplus BusDoc Anmeldeformular erwerben.

4.2 Begriffssuche

In den jeweiligen Informationsarten kann man teilweise nach bestimmten Begriffen suchen. Das ist jedoch abhängig von den Funktionalitäten der betreffenden Informationsart.

4.3 Navigation über Produktstruktur

In OMNIplus BusDoc sind in den meisten Informationsarten Informationen durch Navigieren über die dreistufige Produktstruktur auffindbar.

4.4 Dokumenten-ID

In OMNIplus BusDoc bzw. dessen Informationsarten können nur bestimmte Dokumenttypen mittels Dokumenten-ID aufgerufen werden.

5. Informationspakete auswählen

5.1 Werkstattverfahren

Werkstattverfahren finden Sie in OMNIplus BusDoc.

Dazu gehören:
5.1.1 allgemeine Werkstattverfahren
5.1.2 Karosseriereperaturverfahren
5.1.3 Verfahren zur Wiederherstellung für begrenzte Zeit
5.1.4 Vorbereitung für PTI

5.2 Schaltpläne

Schaltpläne finden Sie in OMNIplus BusDoc.

5.3 Technischer Service Bulletin

Technische Serviceinformationen finden Sie in OMNIplus BusDoc.

5.4 Rückrufinformationen

Derzeit keine Inhalte. Für Fragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

5.5 Wartungsintervall

Wartungsanleitungen, Wartungsintervalle/Wartungsrechner in Kombination mit DSB (digitales Service Booklet) finden Sie in OMNIplus BusDoc.

5.6 Ersatzteile

Teileinformationen finden Sie in OMNIplus BusDoc.

Dies umfasst:
5.6.1 Ersatzteile (Ermittlung)
5.6.2 Ersatzteile (Zugang)

5.7 Zubehör

Derzeit keine Inhalte. Für Fragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

5.8 Reparaturzeiten

Information über Reparaturzeiten finden Sie in OMNIplus BusDoc.

5.9 Umgebaute Fahrzeuge

Derzeit keine Inhalte. Für Fragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

5.10 Spezialwerkzeuge

Informationen zu Spezialwerkzeugen finden Sie in OMNIplus BusDoc bei den Wartungs- und Reparaturarbeiten.

6. Fahrzeugdiagnose

Übersicht über alle Diagnoselösungen

Eine Übersicht über alle Diagnoselösungen, die wir Ihnen anbieten können, finden Sie hier https://www.omniplus.com/at/support/service-informationen/ .

6.1 Auflösen von Fehlerspeichereinträgen

Das Auflösen von Fehlerspeichern ist eine Funktion unserer Diagnoselösungen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Produktinformationsseite von Mercedes-Benz Truck.

6.2 Auflösen von Herstellereinträgen

Das Auflösen von Herstellereinträgen (hier Symptomen) ist eine Funktion unserer Diagnoselösungen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Produktinformationsseite von Mercedes-Benz Truck.

6.3 Integrierte Diagnose

Als integrierte Diagnoselösung bieten wir Ihnen die Pass Thru EU-Lösung an.

7. Module aktualisieren und austauschen

7.1 Module aktualisieren und austauschen

Derzeit keine Inhalte. Für Fragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

7.2 Fahrzeugoptimierungsset

Derzeit keine Inhalte. Für Fragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

8. Elektronisches Scheckheft

Elektronisches Scheckheft in OMNIplus BusDoc

Das elektronische Scheckheft ist in OMNIplus BusDoc (DSB - Digital Service Booklet) realisiert.

9. Hilfestellung zur Reparatur, technische Unterstützung

Reparatur und technische Unterstützung

In OMNIplus BusDoc haben Sie die Möglichkeit, mit einem Support-Team in Verbindung zu treten (per Formular).

10. Kontakt für spezielle Informationen anfordern

Zugang zu speziellen technischen Informationen

Wir bieten gemäß gesetzlicher Verordnungen (EG 217/2007 und Ergänzende) Kundengruppen Zugang zu speziellen technischen Informationen an. Darüber hinaus gibt es zu diesem Punkt keine speziellen Themenseiten. Für Fragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

10.1 Information zu elektrischen Tools

Derzeit keine Inhalte. Für Fragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

10.2 Hersteller von Prüfgeräten und DiagnoseE-Tools

Derzeit keine Inhalte. Für Fragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

10.3 Aus- und Weiterbildungsunterlagen

Sie sind an Lerninhalten interessiert? Finden Sie das perfekte Lernangebot in unserem Katalog.

10.4 Weiterverteiler

Eine Übersicht über technischen Informationen finden Sie hier.

10.5 Neu-Herausgeber

Derzeit keine Inhalte. Für Fragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

10.6 Untersuchungs- und Prüfleistungen

Derzeit keine Inhalte. Für Fragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

10.7 Nachrüstsysteme für alternative Kraftstoffe

Derzeit keine Inhalte. Für Fragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

10.8 Wiederaufbereitung von Motor und Komponenten

Derzeit keine Inhalte. Für Fragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

10.9 Komponenten- und Bauteilhersteller

Derzeit keine Inhalte. Für Fragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

10.10 Prüfung von unabhängig entwickelten nicht proprietären VCIs

Derzeit keine Inhalte. Für Fragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

11. Informationen zu Lehrgängen und Aus- und Weiterbildungen

Katalog für Lernangebote

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12. Download-Bereich

Downloads

Derzeit keine Inhalte. Für Fragen benutzen Sie bitte das Kontaktformular.