Übergabe der OMNIplus Service Card Premium.

Сервисная карта OMNIplus Basic.

Специальная валюта для оплаты обслуживания автобусов.

Обзор важнейших фактов

  • бесплатный заказ сервисной карты Basic
  • необходим для услуги OMNIplus 24h SERVICE, включая услугу подменного автобуса, ремонт и доставку запчастей
  • карты привязаны к автобусу или к автопарку
  • включают в себя пакет мобильности Basic
  • действует для клиентов, выезжающих за рубеж

Оформление пакета мобильности Basic осуществляется посредством сервисной карты OMNIplus Basic. В сочетании с пакетом мобильности Basic сервисная карта станет идеальным помощником для клиентов автобусов Mercedes-Benz и Setra. Благодаря обширному спектру услуг, включенным в пакет мобильности Basic, владельцы этой карты обладают множеством преимуществ, такими как, например, возможность воспользоваться услугами службы 24ч СЕРВИС в случае неисправности, сервисом "подменный автобус" или сервисом по ремонту и поставке запасных частей.

Эта сервисная карта предлагается исключительно в сочетании с пакетом мобильности OMNIplus Basic за доступную плату и действительна 6 года. Таким образом, владельцы сервисной карты Basic могут использовать преимущества многочисленных услуг пакета мобильности Basic.

Сервисная карта OMNIplus Basic доступна как к одному автобусу, так и ко всему Вашему автобусному парку и действительна максимально 6 лет. Если Вы выбрали отдельную сервисную карту для каждого из Ваших автобусов, то такая карта должна храниться в соответствующем транспортном средстве. На Ваш выбор на карте также, наряду с названием Вашей компании, можно указать дополнительную идентификационную информацию (например, регистрационный номер или VIN). Карту необходимо всегда иметь при себе при управлении автобусом и предоставлять каждый раз при использовании в нашей сервисной сети.

В случае с картой, относящейся к автопарку, Вы получаете одну карту для всего парка автобусов. Благодаря этому повторное приобретение или возврат карты в случае расширения или сокращения Вашего автобусного парка больше не требуется. Карта не должна оставаться у водителя, она всегда хранится у Вас. Используя карту в одном из наших сервисных центров (по всей Европе) или в случае поломки, Вам необходимо будет всего лишь назвать номер карты и срок ее действия. Поэтому можно гарантировать, что водитель обязательно свяжется с Вами или с руководителем Вашего автопарка перед использованием сервисной карты OMNIplus.

Пакет мобильности Basic от OMNIplus

Как наши сервисные карты OMNIplus Basic, так и сервисные карты OMNIplus Premium содержат пакет мобильности Basic, который гарантирует предоставление самых разнообразных услуг для сохранения Вашей мобильности.

Сервис по ремонту и поставке запасных частей

В рамках пакета мобильности Basic предоставляется возможность безналичной оплаты произведенных сервисных работ и необходимых оригинальных запасных частей и аксессуаров для автобусов Mercedes-Benz и Setra во всех сервисных центрах сети OMNIplus.

OMNIplus 24ч СЕРВИС

Быстрая и квалифицированная помощь в случае неисправности на дороге — круглосуточно по всей Европе. Вы просто звоните в нашу службу OMNIplus 24ч СЕРВИС по номеру 00800 40204020, доступном по всей Европе, и всё остальное мы берем на себя.

Гарантия

Основанная на работе в сети Интернет система предлагает в случае неисправности на дороге и при проведении ремонтных работ стартовую гарантию оплаты в отношении автобусов в размере 1000 евро, размер которой может быть увеличен в режиме онлайн. Благодаря этому сервисная служба может незамедлительно начать свою работу, и Ваш автобус в скором времени вернется на маршрут.

OMNIplus BusPool

Если автобус на пути следования делает вынужденную остановку, мы эксклюзивно предлагаем Вам в пределах Германии сервис по предоставлению подменного автобуса. Если после звонка в круглосуточную службу техпомощи OMNIplus 24ч СЕРВИС окажется, что срочный ремонт невозможен, Вы сможете подать заявку на предоставление подменного автобуса. После уточнения данных и при наличии подходящего варианта Вам будет предоставлен автобус на замену, включая водителя, от одного из клиентов OMNIplus. В других европейских странах мы окажем Вам оптимальную поддержку при поиске подменного автобуса.

OMNIplus TireService

Круглосуточный шинный сервис выручит в экстремальной ситуации! Наш сервис по замене шин предоставляется эксклюзивно владельцам пакета мобильности OMNIplus Basic практически по всей Европе — в форме компетентного партнерства компании OMNIplus и ведущего европейского производителя шин Continental. Просто позвоните по номеру нашей службы 24ч СЕРВИС в Европе, все остальное мы организуем сами.

Международные стандарты расчета

Наряду с нашими стандартами в отношении ремонта и квалификации мы гарантируем клиентам централизованный контроль стандартов расчета. Это становится возможным, благодаря фиксированной общей стоимости одного километра, действительной по всей Европе, и четко определенным надбавкам к стоимости рабочего времени и запасных частей, действующим вне обычных часов работы, а также частичному принятию затрат на экспресс-доставку.

Система расчетов

Два раза в месяц служба UTA производит централизованное выставление счетов с детализацией по каждой позиции счета.