Części i akcesoria, Serwis

Usługi dla zapewnienia większego bezpieczeństwa

OMNIplus przygotowuje pakiet środków na miarę wyzwań, jakie niesie ze sobą pandemia COVID 19

OMNIplus
  • Punkty serwisowe OMNIplus zwracają uwagę na aspekty zdrowotne
  • Profesjonalne drzwi ochronne dla kierowców z przegrodą
  • OMNIplus eShop: Bezkontaktowe zamawianie części zamiennych do autobusów przez Internet
  • Wirtualna oferta szkoleniowa skoncentrowana na autobusach turystycznych
  • OMNIplus zaleca regularne kontrole filtrów wewnętrznych
  • Przyłbice z drukarki 3D dostępne w OMNIplus eShop

"Bezpieczeństwo przede wszystkim” to jedna z najważniejszych dewiz marek autobusów Mercedes-Benz i Setra z Daimler-Buses. Marka serwisowa OMNIplus opracowała pakiet środków, które mają pomóc przewoźnikom w bezpieczniejszym przejściu przez trudny okres pandemii koronawirusa.

Punkty serwisowe OMNIplus zwracają uwagę na aspekty zdrowotne
Wykonywanie prac serwisowych w czasach pandemii COVID 19 wymaga zachowania szczególnej ostrożności, aby zminimalizować ryzyko zakażenia. Dlatego też marka serwisowa OMNIplus firmy Daimler Buses opracowała dla swoich warsztatów w Niemczech rygorystyczne zasady ochrony przed infekcjami wirusowymi.

"Zdrowie naszych klientów, ich pasażerów i naszych pracowników ma dla nas priorytetowe znaczenie”, podkreśla Ulrich Bastert, dyrektor marketingu, sprzedaży i obsługi klienta w Daimler Buses. "Wiąże się to też z koniecznością przestrzegania odpowiednio restrykcyjnych wymogów, gdy autobus Mercedes-Benz lub Setra wjeżdża do naszego warsztatu w celu przeprowadzenia serwisu lub naprawy. Pracownicy naszych punktów serwisowych bardzo dbają o to, aby zminimalizować ryzyko zakażenia wirusem”, kontynuuje Bastert.

Nowe zasady obowiązują już od momentu odbioru pojazdu na zewnątrz bez nawiązywania bezpośredniego kontaktu z klientem na placu. Wewnątrz budynków oznaczenia umieszczone na podłogach w strefie kontaktu z klientem pomagają w zachowaniu wymaganej odległości. Wszystkie strefy są sprzątane z większą częstotliwością, dostępne są także dozowniki środków dezynfekujących. Zamówione części zamienne są odkładane na ladę, a stamtąd odbierane przez klienta.

Niezależnie od tego, czy chodzi o klucze do pojazdu, kierownicę czy przyciski - wszystkie części autobusu, które są dotykane, poddawane są starannemu czyszczeniu. Przede wszystkim jednak pracownicy dokładnie wietrzą pojazdy: 20 minut na zewnątrz przed każdym manewrem pojazdu, a także przed wydaniem autobusu klientowi. Kto jednak wolałby całkowicie zrezygnować z przyjazdu do punktu serwisowego, może skorzystać z opcji odbioru i przywozu pojazdu.

Profesjonalne drzwi ochronne dla kierowców z przegrodą
Także i bezpieczeństwo kierowców jest najwyższym priorytetem w Daimler Buses. Dlatego właśnie OMNIplus wprowadza do swojej oferty drzwi ochronne dla kierowców z pełnowymiarowymi przegrodami dla obu marek Mercedes-Benz i Setra. Montowane w ramach doposażenia drzwi ze szkła bezpiecznego lub wysokiej jakości poliwęglanu są już dostępne dla wielu modeli autobusów.

OMNIplus eShop: Bezkontaktowe zamawianie części zamiennych do autobusów przez Internet
Bardzo korzystnym rozwiązaniem dla przewoźników autobusowych, zwłaszcza w obecnych czasach, jest przede wszystkim OMNIplus ON commerce i powiązany z nim sklep internetowy OMNIplus eShop. Za pomocą kilku kliknięć zapewnia bezpośredni i szybki dostęp do pełnej gamy części zamiennych. Zwłaszcza w dobie pandemii COVID-19, kiedy kontakty osobiste ograniczane są do minimum, jest to cenna usługa, która pozwala zabezpieczyć zakupy części zamiennych.

Oferta OMNIplus eShop obejmuje pełne portfolio produktów marek Mercedes-Benz i Setra. Co więcej, system oferuje też nawet możliwość zintegrowania indywidualnej floty każdego przewoźnika. W ten sposób wyświetlają się automatycznie odpowiednie części zamienne do posiadanych pojazdów. Jednym kliknięciem można również sprawdzić dostępność w preferowanym punkcie serwisowym. Dzięki opcji dostępu QuickCollect klienci mogą znaleźć te części zamienne, na które jest największe zapotrzebowanie. Są one przejrzyście przedstawione w 14 ogólnych kategoriach.

Wirtualna oferta szkoleniowa skoncentrowana na autobusach turystycznych
Jak mogę zapewnić optymalną wentylację w moim autobusie? Jakie środki muszę podjąć przed podróżą, w jej trakcie i po jej zakończeniu, aby ryzyko zakażenia dla pracowników i pasażerów utrzymać na jak najniższym poziomie? Odpowiedzi na to pytanie dostarcza wirtualna oferta szkoleniowa OMNIplus dla przewoźników i kierowców. Na chwilę obecną oferta jest dostępna w języku niemieckim, ale sprawdzane są możliwości jej wdrożenia na szczeblu europejskim.

Szkolenie online skupia się w szczególności na działaniu systemu klimatyzacji. Jego celem jest udzielenie wskazówek dotyczących optymalizacji obsługi i przekazanie podstawowej wiedzy technologicznej.

OMNIplus zaleca regularne kontrole filtrów wewnętrznych
Klimatyzacja i wentylacja to ważne czynniki zapewniające komfort i bezpieczeństwo na drodze - zwłaszcza w dobie COVID 19. Technologia klimatyzacji autobusów Mercedes-Benz i Setra opiera się na bardzo wydajnych klimatyzatorach dachowych wyposażonych w efektywne systemy filtrujące i zapewniających wyjątkowo wysoką zawartość świeżego powietrza.
W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania systemów, OMNIplus zaleca regularne kontrole filtrów - najlepiej co cztery tygodnie. Zakres czynności w ramach tego typu kontroli obejmuje wymianę filtrów powietrza świeżego i obiegowego, sprawdzenie czystości i prawidłowego mocowania skraplacza, a także próbę sprawności układu klimatyzacji wraz z odczytem pamięci błędów. Usługa dostępna jest do końca roku w atrakcyjnych cenach promocyjnych.

Przyłbice z drukarki 3D dostępne w OMNIplus eShop
Swoje ponad 25-letnie doświadczenia w zakresie cyfrowych technologii produkcji z drukarek 3D Daimler Buses wykorzystuje zwykle do indywidualnej produkcji ponad 200 części zamiennych do autobusów.

Teraz jednak wyzwania związane z przeciwdziałaniem pandemii COVID-19 otworzyły przed tą technologią kolejny obszar zastosowań: Sprzęt ochronny drukowany w technologii 3D, obejmujący min. także przyłbice. Zapewniają one ochronę przed zakażeniem drogą kropelkową i zapobiegają nieświadomemu dotykaniu ust, nosa lub oczu - idealne dla kierowców i personelu warsztatów. Można je zamówić za pośrednictwem OMNIplus eShop.