Thomas Schirm, kierownik działu technicznego w Regionalbus Leipzig, nadzoruje ponad 160 pojazdów w czterech zakładach, a także w trzech autoryzowanych warsztatach. Niemal wszystkie naprawy autobusów operator wykonuje we własnym zakresie. Kluczowe znaczenie ma tutaj sprawnie i niezawodnie funkcjonujące zaopatrzenie w oryginalne części zamienne. Dlatego właśnie Schirm połączył swój program zarządzania warsztatem COSware z OMNIplus eShop. Dzięki temu zabiegowi proces zakupu części zamiennych przebiega znacznie łatwiej i efektywniej.
"W przeszłości, gdy pojawiała się potrzeba zakupu części zamiennych w eShop OMNIplus, trzeba było za każdym razem przechodzić do przeglądarki i tam w pierwszej kolejności wyszukać odpowiednie części” - wspomina Thomas Schirm. Następnie były one zapisywane w danych podstawowych COSware, generowane jako plik PDF i przesyłane do EvoBus. Producent musiał je potem wprowadzić ręcznie do swojego systemu zamówień. Tak więc do obsługi całego procesu zamówienia potrzebne były dwa interfejsy analogowe, a to bynajmniej nie oznacza ani szybko ani łatwo.
Projekt pilotażowy o wymiernym efekcie.
Dobrze więc się stało, że eksperci OMNIplus ON commerce zwrócili się do Thomasa Schirma, aby stworzyć i przetestować wraz z nim jako klientem pilotażowym integrację nowego, elektronicznego procesu zamówień. "Zdecydowaliśmy z EvoBus, że podejmiemy się jako klient pilotażowy współpracy przy tworzeniu tego cyfrowego interfejsu zamówień dla OMNIplus eShop, a następnie od razu zabraliśmy się również za implementację COSware”. W tej trójstronnej konstelacji projekt "eProcurement” został zrealizowany z powodzeniem w bardzo krótkim czasie.
Zamawianie części za pomocą kilku kliknięć.
"Cały proces zamawiania stał się o wiele bardziej przejrzysty dzięki eProcurement od OMNIplus”, mówi Thomas Schirm, który wraz z drugą osobą zajmuje się zakupami technicznymi. A jak to teraz dokładnie działa? "Bardzo prosto: kilka kliknięć i gotowe” - cieszy się kierownik działu. "Przeskakuje się bezpośrednio z COSware do wyszukiwarki części i poprzez interfejs importuje się swój koszyk z powrotem do programu COSware. I gotowe!”
Także w EvoBus zamówienie trafia bezpośrednio do systemu zamówień, gdzie jest natychmiast realizowane cyfrowo. "Całość działa bardzo bezpiecznie i stabilnie. Można niemalże odnieść wrażenie, że pracuje się w jednym tylko systemie” - potwierdza Schirm. Kolejny plus: Dzięki zaimplementowanej dokumentacji pojazdu błędne zamówienia są praktycznie wykluczone, a dostępność części można sprawdzić w mgnieniu oka. Oczywiście zamówienie jest też od razu potwierdzane cyfrowo. "Tutaj w zasadzie nic nie może pójść źle. Na każdy ruch jest od razu aktywna reakcja” - mówi praktyk.
"Można niemalże odnieść wrażenie, że pracuje się w jednym tylko systemie."
Thomas Schirm, kierownik działu technicznego w Regionalbus Leipzig
