* Numero principale: numero telefonico generalmente gratuito (a seconda del paese e dei gestori di rete)
** Numero alternativo: numero alternativo a pagamento, nell’impossibilità di collegarsi con il numero principale (in base al luogo del guasto)
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| La vostra nazione | Numero principale* | Numero alternativo** |
|---|---|---|
| Austria | 00800 4020 4020 | +43 1 502 221 774 |
| Belgio/België/Belgique | 00800 4020 4020 | +32 2 554 17 20 |
| Bosnia-Erzegovina/ BiH/БиХ | 00387 33 263 680 | |
| Bulgaria/България | 00359 2 919 87 87 | |
| Croazia/Hrvatska (Mercedes-Benz Bus) |
0800 10 40 | + 385 1 3644 873 |
| Croazia/Hrvatska (Setra) |
00 385 91 6147 783 | |
| Danimarca/Danmark | +45 563 700 24 | |
| Estonia/Eesti (Mercedes-Benz Bus) |
00372 51 515 12 | |
| Estonia/Eesti (Setra) |
00371 675 527 00 | |
| Finlandia/Suomi | +358 400 413113 | 0400 413113 |
| Francia & Monaco/ France | 00800 4020 4020 | +33 1 499 321 00 |
| Germania/Deutschland | 00800 4020 4020 | +49 69 953 072 44 |
| Gran Bretagna/ United Kingdom |
00800 4020 4020 | +44 207 975 70 70 |
| Grecia & Cipro/ Eλλάς | 0694 543 15 00 | +30 694 543 1500 |
| Irlanda/Ireland | 00800 4020 4020 | +353 1 605 03 70 |
| Italia | 00800 4020 4020 | |
| Lettonia/Latvija (Mercedes-Benz Bus) |
00371 294 885 57 | +371 670 99888 |
| Lettonia/Latvija (Setra) |
00371 675 527 00 | |
| Liechtenstein | 00800 4020 4020 | +41 44 439 15 60 |
| Lituania/Lietuva (Mercedes-Benz Bus) |
00370 698 249 50 | |
| Lituania/Lietuva (Setra) |
00371 675 527 00 | |
| Lussemburgo/Luxemburg | 00800 4020 4020 | +352 296 969 56 20 |
| Macedonia/Македонија | +389 2 31 81 373 | +389 70 345345 |
| Moldavia/Moldova (Mercedes-Benz Bus) |
0037 369 943 330 | |
| Montenegro/Crna Gora | 0038 111 301 90 19 | |
| Norvegia/Norge | +47 6790 8300 | |
| Olanda/Nederland | 00800 4020 4020 | +31 20 654 52 44 |
| Polonia/Polska | 00800 4020 4020 | +48 22 354 40 03 |
| Portogallo/Portugal | 00800 40 20 40 20 | +351 210 608 190 |
| Repubblica Ceca/ Cesko | 00800 4020 4020 | +420 296 335 602 |
| Repubblica Slovacca/Slovensko (Mercedes-Benz Bus) |
00800 4020 4020 | +421 25010 2602 |
| Romania | +40 728 908066 | |
| Russia/Pусслэнд | +74957414802 | +79169112002 |
| Serbia/Srbija | 0038 111 301 90 19 | |
| Slovenia/Slowenija | 00386 1 5305315 | 080 19 11 |
| Spagna, Andorra & Gibilterra/ Ibérica | 00800 4020 4020 | +34 91 375 30 60 |
| Svezia/Sverige | 020 878 889 | +46 771 878 889 |
| Svizzera/Schweiz/Suisse | 00800 4020 4020 | +41 44 439 15 60 |
| Turchia/Türkiye | +90 4446244 | 0212 8581121 |
| Ucraina/Україна (Mercedes-Benz Bus) |
00380 67 4000 770 | |
| Ungheria/Hungaria | 00800 4020 4020 | +36 1 235 53 02 |
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