Υποδείξεις Προστασίας Δεδομένων/Δήλωση Απορρήτου.

Υπεύθυνος επεξεργασίας με την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων:

MERCEDES-BENZ ΕΛΛΑΣ Α. Ε. Ε, Κηφισιά Αττικής, οδός Θηβαίδος αριθμός 20, T.K. 14564 ("Εμείς")
E-Mail: privacy_mbhellas@daimler.com


1. Προστασία δεδομένων

Σας ευχαριστούμε που επισκεφτήκατε την ιστοσελίδα του και δείξατε ενδιαφέρον για την εταιρία και τα προϊόντα μας. Αντιμετωπίζουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων με μεγάλη σοβαρότητα. Στις παρούσες υποδείξεις προστασίας δεδομένων θα σας εξηγήσουμε πώς συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, πώς τα χρησιμοποιούμε, για ποιους σκοπούς και σε ποια νομική βάση, καθώς και τα δικαιώματα και τις αξιώσεις που απορρέουν από αυτά. Για περισσότερες πληροφορίες, σας παραπέμπουμε στην Οδηγία περί προστασίας δεδομένων της Daimler:

Οδηγία περί προστασίας δεδομένων της Daimler.

Οι υποδείξεις προστασίας δεδομένων μας αναφορικά με τη χρήση των ιστοσελίδων μας και η Οδηγία περί προστασίας δεδομένων της Daimler δεν ισχύουν για τις δραστηριότητές σας στις ιστοσελίδες κοινωνικών δικτύων ή άλλων παρόχων, στις οποίες αποκτάτε πρόσβαση μέσω των συνδέσμων που υπάρχουν στις ιστοσελίδες μας. Ενημέρωση σχετικά με δικούς τους όρους προστασίας δεδομένων μπορείτε να βρείτε στις ιστοσελίδες των εν λόγω παρόχων.

2. Συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας

a. Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας, αποθηκεύουμε συγκεκριμένα στοιχεία για το πρόγραμμα περιήγησης (browser) και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, την ημερομηνία και ώρα της επίσκεψης, τον τρόπο πρόσβασης (π.χ. εάν είχατε πρόσβαση σε ιστοσελίδα ή λάβατε μήνυμα σφάλματος), τη χρήση των λειτουργιών της ιστοσελίδας, τους όρους αναζήτησης που ενδεχομένως εισαγάγατε, τη συχνότητα πρόσβασής σας σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες, την ονομασία των αρχείων όπου είχατε πρόσβαση, το πλήθος των δεδομένων που διαβιβάστηκαν, την ιστοσελίδα από την οποία αποκτήσατε πρόσβαση στις ιστοσελίδες μας και τις ιστοσελίδες που επισκέπτεστε μέσω των δικών μας ιστοσελίδων, είτε κάνοντας κλικ σε συνδέσμους στις ιστοσελίδες μας είτε εισάγοντας έναν τομέα κατευθείαν στο πεδίο εισαγωγής της ίδιας καρτέλας (ή/και παραθύρου) του προγράμματος περιήγησής σας, στο οποίο ανοίξατε τις ιστοσελίδες μας. Επιπλέον, και για λόγους ασφαλείας, ιδίως για την αποφυγή και ανίχνευση επιθέσεων στις ιστοσελίδες μας ή για απόπειρες απάτης, η Εταιρεία μας θα αποθηκεύει τη διεύθυνση IP και το όνομα του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου σας για επτά ημέρες.

b. Θα αποθηκεύουμε περαιτέρω προσωπικά δεδομένα μόνο εφόσπν μας γνωστοποιήσετε τα εν λόγω δεδομένα, π.χ. στο πλαίσιο τυχόν εγγραφής, φόρμας επικοινωνίας, έρευνας, διαγωνισμού ή κατά την εκτέλεση σύμβασης, και μόνο στον βαθμό που αυτό μας επιτρέπεται κατόπιν της συγκατάθεσής σας ή βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας (περισσότερες πληροφορίες διατίθενται παρακάτω, στην ενότητα "Νομική βάση της επεξεργασίας").

c. Δεν έχετε καμία νομική ή συμβατική υποχρέωση να διαβιβάσετε τα προσωπικά δεδομένα σας. Είναι πιθανό όμως ορισμένες λειτουργίες των ιστοσελίδων μας να εξαρτώνται από τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων. Η μη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων στις περιπτώσεις αυτές μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την αδυναμία παροχής ή τον περιορισμό των λειτουργιών.

3. Σκοποί χρήσης

α. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατόπιν επισκέψεων στις ιστοσελίδες μας προκειμένου να γίνουν όσο το δυνατόν πιο εύχρηστες αλλά και για την προστασία των συστημάτων ΤΠ μας από επιθέσεις και άλλες παράνομες ενέργειες.

β. Εάν μας γνωστοποιήσετε περαιτέρω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, π.χ. στο πλαίσιο τυχόν εγγραφής, φόρμας επικοινωνίας, έρευνας, διαγωνισμού ή κατά την εκτέλεση σύμβασης, θα χρησιμοποιήσουμε τα εν λόγω δεδομένα για τους αναφερόμενους σκοπούς, για τη διαχείριση πελατών και –εφόσον είναι απαραίτητο– για τη διεκπεραίωση και τακτοποίηση εμπορικών συναλλαγών, στον βαθμό που κρίνεται κάθε φορά ως αναγκαίο.

4. Διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτους, social plugin. Χρήση παρόχων υπηρεσιών

a. Οι ιστοσελίδες μας ενδέχεται επίσης να περιέχουν προσφορές τρίτων. Όταν κάνετε κλικ σε μία τέτοια προσφορά, διαβιβάζουμε δεδομένα στον αντίστοιχο πάροχο στον βαθμό που αυτό κρίνεται αναγκαίο (π.χ. την πληροφορία ότι βρήκατε την εν λόγω προσφορά σε εμάς και, εφόσον χρειάζεται, περαιτέρω στοιχεία που έχετε ήδη δηλώσει στην ιστοσελίδα μας επ’ αυτού).

b. Όταν εγκαθιστούμε τα λεγόμενα "Social Plugins" κοινωνικών δικτύων, όπως Facebook, Twitter και Google+, τα ενσωματώνουμε ως εξής:

Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας, τα Social Plugins είναι απενεργοποιημένα, δηλαδή δεν διαβιβάζονται δεδομένα στους φορείς εκμετάλλευσης αυτών των δικτύων. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα από αυτά τα δίκτυα, μπορείτε να κάνετε κλικ στο αντίστοιχο Social Plugin και να συνδεθείτε κατευθείαν με τον διακομιστή του εκάστοτε δικτύου.

Εάν διαθέτετε λογαριασμό χρήστη σε κάποιο δίκτυο και έχετε συνδεθεί εκεί κατά την ενεργοποίηση του Social Plugin, το δίκτυο μπορεί να καταχωρήσει την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας στον λογαριασμό χρήστη σας. Εάν θέλετε να το αποφύγετε, μπορείτε να αποσυνδεθείτε από το δίκτυο πριν την ενεργοποίηση του Social Plugin. Η επίσκεψη σε άλλη ιστοσελίδα της Daimler δεν μπορεί να καταχωρηθεί από κάποιο κοινωνικό δίκτυο, προτού ενεργοποιήσετε και εκεί το αντίστοιχο Social Plugin.

Από τη στιγμή που ενεργοποιείτε ένα Social Plugin, το δίκτυο μεταφέρει το διαθέσιμο περιεχόμενο κατευθείαν στο πρόγραμμα περιήγησής σας, το οποίο το ενσωματώνει στις ιστοσελίδες μας. Στην περίπτωση αυτή μπορούν να διαβιβαστούν και δεδομένα που προέρχονται και ελέγχονται από το αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο. Κατά τη σύνδεσή σας σε κάποιο κοινωνικό δίκτυο, η διαβίβαση δεδομένων μεταξύ του δικτύου και του συστήματός σας, καθώς και οι αλληλεπιδράσεις σας στην εν λόγω πλατφόρμα, διέπονται αποκλειστικά από τους όρους προστασίας δεδομένων του εκάστοτε δικτύου.

Το Social Plugin θα παραμένει ενεργό έως ότου το απενεργοποιήσετε ή διαγράψετε τα αρχεία cookies από τη συσκευή σας.

Υποδείξεις σχετικά με τη χρήση cookie

c. Όταν κάνετε κλικ σε σύνδεσμο μιας προσφοράς ή ενεργοποιείτε ένα Social Plugin, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να καταλήξουν σε παρόχους που βρίσκονται σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, οι οποίες κατά την άποψη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ("ΕΕ") δεν διασφαλίζουν τα πρότυπα της ΕΕ αναφορικά με το αντίστοιχο "κατάλληλο επίπεδο προστασίας" για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Παρακαλούμε να λαμβάνετε υπόψη αυτή τη συνθήκη πριν κάνετε κλικ σε σύνδεσμο ή ενεργοποιήσετε ένα Social Plugin και εκκινήσετε μέσω αυτού τη διαβίβαση των δεδομένων σας.

Χρησιμοποιούμε επίσης εξειδικευμένους παρόχους υπηρεσιών (παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής, πρακτορεία μάρκετινγκ) για τη λειτουργία, τη βελτιστοποίηση και την ασφάλεια των δικτυακών μας τόπων. Μεταβιβάζουμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα σε αυτά, εφόσον αυτά είναι απαραίτητα για την παροχή και χρήση της ιστοσελίδας και των λειτουργικών της δυνατοτήτων, για την επιδίωξη νόμιμων συμφερόντων ή στο βαθμό που έχετε συναινέσει σε αυτήν (βλέπε Ενότητα 8). Τα δεδομένα μπορούν να διαβιβάζονται σε αποδέκτες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. ανατρέξτε στην παράγραφο 12 παρακάτω.

5. Αξιολόγηση των δεδομένων χρήσης ("Παρακολούθηση") και πληροφοριών βάσει χρήσης ("(Επανα-)Στόχευση")

5.1 Γενικά

Θα θέλαμε να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο των ιστοσελίδων μας στα ενδιαφέροντά σας όσο το δυνατόν ακριβέστερα και, με τον τρόπο αυτό, να βελτιώνουμε την προσφορά μας προς εσάς. Για να εντοπίζουμε τις προτιμήσεις των χρηστών και τις ιδιαίτερα δημοφιλείς ενότητες των ιστοσελίδων, χρησιμοποιούμε τις παρακάτω λεγόμενες τεχνολογίες παρακολούθησης: Matomo.

Για νομικούς λόγους η χρήση των τεχνολογιών παρακολούθησης και (επανα-)στόχευσης γίνεται εν μέρει μόνο με τη ρητή συναίνεσή σας (λεγ. opt-in – βλ. σημείο 5.2). Στις υπόλοιπες περιπτώσεις μπορείτε, εφόσον το επιθυμείτε, να ασκήσετε το δικαίωμα εναντίωσης στη χρήση τέτοιων τεχνολογιών (λεγ. opt-out – βλ. σημείο 5.3.).

5.4 Η διαβίβαση δεδομένων στις λεγόμενες τρίτες χώρες

Όταν χρησιμοποιούνται τεχνολογίες παρακολούθησης και (νέας) στόχευσης, τα δεδομένα μπορούν να διαβιβάζονται σε αποδέκτες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. ανατρέξτε στην παράγραφο 12 παρακάτω.

6. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, για να προστατεύσουμε τα διαχειριζόμενα από εμάς δεδομένα σας έναντι μη εξουσιοδοτημένης επεξεργασίας, απώλειας, καταστροφής και έναντι πρόσβασης από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με τις τεχνολογικές εξελίξεις.

7. Νομική βάση της επεξεργασίας

a. Η συναίνεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, αποτελεί νομική βάση για την επεξεργασία τους (Άρθρο 6 παρ. 1 εδ. α) ΓΚΠΔ).

b. Για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων με σκοπό τη δρομολόγηση ή την εκτέλεση σύμβασης με εσάς, νομική βάση αποτελεί το Άρθρο 6 παρ. 1 εδ. β) ΓΚΠΔ.

c. Εάν η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας απαιτείται για τη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις μας (π.χ. για τη διατήρηση δεδομένων), η Εταιρεία μας έχει εξουσία να πράξει αναλόγως σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 εδ. γ) ΓΚΠΔ.

d. Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με σκοπό την άσκηση των έννομων συμφερόντων μας καθώς και των έννομων συμφερόντων τρίτων σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 εδ. στ) του ΓΚΠΔ. Η διατήρηση της λειτουργικότητας των συστημάτων πληροφορικής μας, η (άμεση) εμπορία προϊόντων και η παροχή υπηρεσιών δικών μας και τρίτων, καθώς και η νόμιμη τεκμηρίωση των επιχειρηματικών επαφών μας συγκαταλέγονται στα εν λόγω έννομα συμφέροντα. Στο πλαίσιο της εκάστοτε απαιτούμενης εξισορρόπησης συμφερόντων, λαμβάνουμε ειδικότερα υπόψη το είδος των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, το σκοπό επεξεργασίας, τις συνθήκες επεξεργασίας και το ενδιαφέρον σας για την εμπιστευτικότητα των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα.

8. Διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας

Η διεύθυνση IP και το όνομα του παρόχου σας υπηρεσιών διαδικτύου, τα οποία αποθηκεύουμε μόνο για λόγους ασφαλείας, θα διαγράφονται μετά από επτά ημέρες. Κατά τα λοιπά θα διαγράφουμε τα προσωπικά δεδομένα σας από τη στιγμή που αίρεται ο σκοπός για τον οποίο συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα. Πέραν του χρονικού αυτού σημείου τα δεδομένα θα αποθηκεύονται μόνο εάν απαιτείται σύμφωνα με τους νόμους, τους κανονισμούς ή λοιπές νομοθετικές διατάξεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης στις οποίες υπαγόμεθα ή σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις σε τρίτες χώρες, εάν εκεί υπάρχει ένα κατάλληλο επίπεδο ασφαλείας δεδομένων. Εφόσον δεν είναι εφικτή η διαγραφή σε μεμονωμένη περίπτωση, τα αντίστοιχα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα επισημαίνονται με στόχο τον περιορισμό της επεξεργασίας τους στο μέλλον.

9. Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων

a. Εάν η επεξεργασία αφορά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, έχετε δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15 του ΓΚΠΔ), διόρθωσης (άρθρο 16 του ΓΚΠΔ), διαγραφής δεδομένων (άρθρο 17 του ΓΚΠΔ), περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 του ΓΚΠΔ) και δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (άρθρο 20 του ΓΚΠΔ).

b. Εάν έχετε συναινέσει στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από την Εταιρεία μας, έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συναίνεσή σας. Η νομιμότητα της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας έως την ανάκληση δεν θίγεται κατόπιν της ανάκλησης. Ομοίως δεν θίγεται η περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων αυτών σύμφωνα με άλλη νομική βάση, όπως π.χ. για τη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις (πρβλ. ενότητα "Νομική βάση της επεξεργασίας").

c. Δικαίωμα εναντίωσης
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε, ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, η οποία βασίζεται στο άρθρο 6 παρ. 1 ε) του ΓΚΠΔ (επεξεργασία δεδομένων προς όφελος του δημόσιου συμφέροντος) ή στο άρθρο 6 παρ. 1 στ) του ΓΚΠΔ (επεξεργασία δεδομένων βάσει εξισορρόπησης συμφέροντος). Εάν αντιταχθείτε στην επεξεργασία, η Εταιρεία μας θα υποβάλλει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε επεξεργασία, μόνο εάν καταδείξουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για την επεξεργασία οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

d. Παρακαλείστε, εάν είναι εφικτό, να απευθύνετε τις αξιώσεις ή δηλώσεις σας στην κατωτέρω διεύθυνση: privacy_mbhellas@daimler.com.

e. Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει νομοθετικές διατάξεις, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων (άρθρο 77 ΓΚΠΔ).

10. Ενημερωτικό δελτίο

Αν αποκτήσετε συνδρομή στο ενημερωτικό δελτίο που προσφέρεται στην ιστοσελίδα μας, τα δεδομένα που παρέχονται κατά την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο θα χρησιμοποιούνται μόνο για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου, εκτός και αν εγκρίνετε πιο εκτεταμένη χρήση τους. Μπορείτε να τερματίσετε τη συνδρομή ανά πάσα στιγμή μέσω της δυνατότητας αποσύνδεσης που παρέχεται στο ενημερωτικό δελτίο.

11. Κεντρική υπηρεσία πρόσβασης της Daimler AG

Με την κεντρική υπηρεσία πρόσβασης της Daimler AG μπορείτε να εγγραφείτε σε όλες τις ιστοσελίδες και τις εφαρμογές του Ομίλου Daimler και των εμπορικών σημάτων του, που είναι συνδεδεμένες με αυτήν την υπηρεσία. Οι ισχύοντες όροι χρήσης περιλαμβάνουν ειδικούς κανονισμούς για την προστασία δεδομένων. Μπορείτε να βρίσκετε αυτούς τους όρους χρήσης στις εκάστοτε σελίδες σύνδεσης των συνδεδεμένων ιστοσελίδων και εφαρμογών.

12. Μεταβίβαση δεδομένων στους αποδέκτες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

a. Όταν χρησιμοποιείτε παρόχους υπηρεσιών (βλέπε σημείο 4. δ.), Παρακολούθηση και (επανα) στόχευση (βλέπε σημείο 5), τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορούν να παρέχονται σε παραλήπτες σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, Το Λιχτενστάιν και η Νορβηγία (= Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος) μεταφέρονται και υφίστανται επεξεργασία, ιδίως στις ΗΠΑ, στην Ινδία.

b. Στις ακόλουθες χώρες, από την άποψη της ΕΕ, υπάρχει επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων (αποκαλούμενη "επάρκεια"), σύμφωνα με τα πρότυπα της ΕΕ: Ανδόρα, Αργεντινή, Καναδάς (περιορισμένη), Νήσοι Φερόε, Γκέρνσεϊ, Ισραήλ, Νήσος του Άνδρας, Ιαπωνία, Τζέρσεϋ, Νέα Ζηλανδία, Ελβετία, Ουρουγουάη. Συμφωνούμε με τους αποδέκτες άλλων χωρών σχετικά με τη χρήση τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της ΕΕ, δεσμευτικών εταιρικών κανονισμών  η του προτύπου ΕU – US ή Swiss – US Privacy Shieldγια τη δημιουργία ενός "επαρκούς επιπέδου προστασίας" σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις. Θα θέλαμε να σας παράσχουμε πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα στην ενότητα 9.d. που ονομάζονται

13. Cookies

Πληροφορίες σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε και τις λειτουργίες τους μπορείτε να βρείτε στις Υποδείξεις σχετικά με τη χρήση Cookies.

Υποδείξεις σχετικά με τη χρήση cookies

Έκδοση: Μάιος 2019