* Número principal: generalmente número de teléfono gratuito (según país y operador)
** Número alternativo: número alternativo de pago cuando no sea posible contactar con el número principal (según el lugar en que se produzca la avería)
Números de teléfono del 24h SERVICE en Europa.
Servicio en caso de avería las 24 horas del día.
| País de origen | Número principal* | Número alternativo** |
| Bélgica hls.bel@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +32 2 554 17 20 |
| Bosnia-Herzegovina | 00387 33 263 680 | |
| Bulgaria | 00359 2 919 87 87 | |
| Dinamarca | +45 563 700 24 | |
| Alemania hls.deu@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +49 69 953 072 44 |
| Estonia (Setra) | 00371 675 527 00 | |
| Estonia (Mercedes-Benz Bus) |
00372 51 515 12 | |
| Finlandia | +358 400 413113 | 0400 413113 |
| Francia y Mónaco hls.fra@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +33 1 499 321 00 |
| Grecia y Chipre | +30 211 21 11 595 | |
| Gran Bretaña hls.gbr@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +44 207 975 70 70 |
| Hungría hls.hun@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +36 1 235 53 02 |
| Irlanda hls.irl@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +353 1 605 03 70 |
| Italia hls.ita@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +39 02 754 197 70 |
| Croacia (Mercedes-Benz Bus) |
0800 10 40 | + 385 1 3644 873 |
| Coracia (Setra) | 00 385 91 6147 783 | |
| Letonia (Mercedes-Benz Bus) |
00371 294 885 57 | +371 670 99888 |
| Letonia (Setra) | 00371 675 527 00 | |
| Lichtenstein | 00800 4020 4020 | +41 44 439 15 60 |
| Lituania (Mercedes-Benz Bus) |
00370 698 249 50 | |
| Lituania (Setra) | 00371 675 527 00 | |
| Luxemburgo hls.lux@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +352 296 969 56 20 |
| Macedonia | +389 2 31 81 373 | +389 70 345345 |
| Moldavia (Mercedes-Benz Bus) |
0037 369 943 330 | |
| Montenegro | 0038 111 301 90 19 | |
| Países Bajos hls.nld@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +31 20 654 52 44 |
| Noruega | +47 6790 8300 | |
| Austria hls.aut@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +43 1 502 221 774 |
| Polonia hls.pol@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +48 22 354 40 03 |
| Portugal | 00800 40 20 40 20 | +351 210 608 190 |
| Rumanía/Romania | 0800672394 | +40 311 30 50 34 |
| Rusia | +74957414802 | +79169112002 |
| Suecia | 020 878 889 | +46 771 878 889 |
| Suiza hls.che@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +41 44 439 15 60 |
| Eslovaquia (Mercedes-Benz Bus) hls.svk@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +421 25010 2602 |
| Eslovenia | 00386 1 5305315 | 080 19 11 |
| Serbia | 0038 111 301 90 19 | |
| España, Andorra y Gribraltar hls.esp@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +34 91 375 30 60 |
| República Checa hls.cze@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +420 296 335 602 |
| Turquía | +90 4446244 | 0212 8581121 |
| Ukrania (Mercedes-Benz Bus) |
00380 67 4000 770 |
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