* Número principal: generalmente número de teléfono gratuito (según país y operador)
** Número alternativo: número alternativo de pago cuando no sea posible contactar con el número principal (según el lugar en que se produzca la avería)
Números de teléfono del 24h SERVICE en Europa.
Servicio en caso de avería las 24 horas del día.
| País de origen | Número principal* | Número alternativo** |
| Bélgica hls.bel@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +32 800 58 036 |
| Bosnia-Herzegovina | +387 70 31 14 37 | |
| Bulgaria | 00800 4020 4020 | +359 29358625 |
| Dinamarca | 00800 4020 4020 | +45 33 78 55 51 |
| Alemania hls.deu@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +49 69 953 072 44 |
| Estonia (Setra) | 00800 4020 4020 | +372 8801591 |
| Estonia (Mercedes-Benz Bus) |
00800 4020 4020 | +372 8801591 |
| Finlandia | 00800 4020 4020 | +358981710079 |
| Francia y Mónaco hls.fra@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +33 1 499 321 00 |
| Grecia y Chipre | 00800 4020 4020 | +302112111595 |
| Gran Bretaña hls.gbr@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +44 207 975 70 70 |
| Hungría hls.hun@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +36 1 235 53 02 |
| Irlanda hls.irl@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +353 1 605 03 70 |
| Italia hls.ita@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +39 02 754 197 70 |
| Croacia (Mercedes-Benz Bus) |
00800 4020 4020 | +38513000688 |
| Coracia (Setra) | 00 385 91 6147 783 | |
| Letonia (Mercedes-Benz Bus) |
00800 4020 4020 | +37166090509 |
| Letonia (Setra) | 00371 675 527 00 | |
| Lichtenstein | 00800 4020 4020 | +41 44 439 15 60 |
| Lituania (Mercedes-Benz Bus) |
00800 4020 4020 | +37052143089 |
| Lituania (Setra) | 00371 675 527 00 | |
| Luxemburgo hls.lux@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +352 296 969 56 20 |
| Macedonia | 00800 4020 4020 | +359 29358625 |
| Moldavia (Mercedes-Benz Bus) |
0037 369 943 330 | |
| Montenegro | +38 1800191054 | +38 1114300311 |
| Países Bajos hls.nld@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +31 20 654 52 44 |
| Noruega | +47 6790 8300 | +47 23500373 |
| Austria hls.aut@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +43 1 502 221 774 |
| Polonia hls.pol@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +48 22 354 40 03 |
| Portugal | 00800 4020 4020 | +351 210608190 |
| Rumanía/Romania | +40 800672394 | +40311305034 |
| Rusia | +74957414802 | +79169112002 |
| Suecia | 00800 4020 4020 | +46 8 477 23 51 |
| Suiza hls.che@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +41 44 439 15 60 |
| Eslovaquia (Mercedes-Benz Bus) hls.svk@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +38618888122 |
| Eslovenia | 00386 1 5305315 | 080 19 11 |
| Serbia | +38 1800191054 | +38 1114300311 |
| España, Andorra y Gribraltar hls.esp@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +34 91 375 30 60 |
| República Checa hls.cze@cac.mercedes-benz.com |
00800 4020 4020 | +420 296 335 602 |
| Turquía | +90 21 23 75 58 66 | 0212 8581121 |
| Ukrania (Mercedes-Benz Bus) |
+380 800504518 | +380 893240477 |
| Zypern /Cyprus | 00800 4020 4020 | +35722232307 |
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