Mercedes-Benz Busse fahren durch Serpentinen.

Nuevo: Contratos de servicio con OMNIplus Uptime

Maximice la disponibilidad de sus autobuses y autocares

Su autobús o autocar solo genera ingresos cuando está circulando. Asegure su máxima disponibilidad con el revolucionario servicio previsor OMNIplus Uptime, el cual desde ahora viene incluido en los contratos de servicio Premium y ePremium sin ningún coste adicional. Para los contratos BasicPlus y eBasic, el servicio OMNIplus Uptime está disponible a un precio fantástico.

Independientemente de si usa el nuevo Mercedes-Benz Tourismo, la ComfortClass 500 o el eCitaro completamente eléctrico, los contratos de servicio para autobuses y autocares con motores de combustión y los contratos de servicio eléctricos para autobuses eléctricos garantizan su máxima disponibilidad a precios predecibles.

Contratos de servicio propios para autobuses diesel y eléctricos
Los contratos de servicio para autobuses y autocares con motores de combustión abarcan desde la garantía ampliada hasta el contrato de servicio BasicPlus o el contrato de Servicio Premium y sus altas prestaciones. Ello incluye, por ejemplo, el mantenimiento, el recambio de piezas de desgaste, las reparaciones de todo el vehículo o el 24h SERVICE.

Los eCitaro nuevos ya vienen normalmente con una garantía de 5 años para la batería de alta tensión, así como para el mantenimiento y la reparación de las piezas del sistema de alta tensión. Como complemento, tiene la posibilidad de ampliar las prestaciones mediante nuestros contratos de servicio ePremium y eBasic. El contrato eBasic cubre la reparación de los sistemas de alta tensión, incluso de baterías de alta tensión más allá de los 5 años de garantía, así como el mantenimiento de todo el vehículo. El contrato ePremium incluye un paquete completo que cubre la reparación de todo le vehículo y las partes de desgaste, además de todas las prestaciones contenidas en el contrato eBasic.

Todavía más ventajas con OMNIplus Uptime
Al estar integrado en los contratos de servicio y contratos de servicio eléctricos, el servicio OMNIplus Uptime le permite incrementar aún más la disponibilidad de sus vehículos. Para ello, OMNIplus Uptime controla de forma permanente todos los sistemas relevantes de sus autobuses y autocares. 

OMNIplus Uptime ha sido desarrollado por expertos en diagnóstico de autobuses y experimentados técnicos de servicio, siendo continuamente optimizado mediante intensas pruebas de campo. Gracias a una integración inteligente, el sistema genera los correspondientes avisos de estado y proporciona automáticamente recomendaciones prácticas y efectivas sobre cómo actuar. Dependiendo de la urgencia, dichas recomendaciones son enviadas directamente al 24h SERVICE de OMNIplus así como al punto de servicio de su elección. Eso le ahorrará sorpresas desagradables en el futuro.

Gestión proactiva de servicios de reparación y mantenimiento
En el portal de clientes online OMNIplus ON, usted puede ver todos los avisos en tiempo real. La ventaja que ello le ofrece es que le informan rápidamente de todas las necesidades de reparación y mantenimiento previstas. La información detallada preliminar permite a su taller estar siempre perfectamente preparado ante futuros trabajos. Los tiempos de servicio se reducen de forma efectiva, puesto que se combinan automáticamente diferentes trabajos de reparación y mantenimiento. Ello hace que solo sea necesaria una visita al taller en lugar de varias visitas consecutivas.

Para que no se queden parados
Pero, ¿qué sucede cuando un autobús amenaza con quedarse parado por culpa de una avería grave? En estos casos, el 24h SERVICE de OMNIplus le ayuda a encontrar de inmediato el próximo punto de servicio en su ruta. Un mismo proveedor se encarga de coordinar la reparación y el suministro de las piezas de recambio, lo cual le permite ahorrar tiempo y dinero.

10 ventajas cruciales de OMNIplus Uptime

  1. Control proactivo de todos los datos relevantes del vehículo a través del portal OMNIplus.
  2. Mayor disponibilidad de los vehículos gracias a una reducción de los tiempos de inactividad.
  3. Detección temprana de posibles necesidades de reparación o mantenimiento.
  4. Prevención de daños mayores o indirectos mediante una rigurosa detección temprana.
  5. Transmisión de información totalmente automática a través de la red del 24h SERVICE de OMNIplus
  6. Asesoramiento personalizado por parte del punto de servicio de OMNIplus de su elección.
  7. Recomendaciones de actuación claras en caso de necesidad.
  8. Combinación de visitas al taller para optimizar la planificación.
  9. Reducción de los gastos totales asociados con la gestión de la flota.
  10. Tecnología sostenible y ampliable.

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