Mercedes-Benz Busse fahren durch Serpentinen.

El portal de clientes arranca a toda velocidad con OMNIplus Uptime

Sienta el latido de su autobús online y en todo momento

El portal OMNIplus ON ofrece una gran variedad de servicios online para la gestión de flotas. Desde hace poco, el área de servicio OMNIplus ON advance pone a su disposición el servicio OMNIplus Uptime, que puede contratarse online. Este servicio le permite controlar el estado técnico de su vehículo en cualquier momento y desde cualquier lugar.

OMNIplus ON advance es una de las cuatro áreas de servicio de la plataforma digital OMNIplus ON. Todo gira en torno a obtener la mayor disponibilidad de los vehículos posible. Aquí le explicamos detalladamente en qué consiste este servicio y sus aplicaciones:

Estado del vehículo: Compruebe en tiempo real el estado técnico de su vehículo, ya sean citas de mantenimiento inminentes, anomalías en la cadena cinemática o en el tratamiento posterior de gases de escape o el control de otros parámetros relevantes. Ello le permite optimizar la planificación de su servicio en todo momento gracias a la disponibilidad de datos y valores actuales.

Evaluaciones: Disponga de datos clave representados de forma clara. Ello le permite, por ejemplo, cambiar en todo momento los datos de mantenimiento a otro formato para su posterior procesamiento.

Mantenimiento del vehículo: Los intervalos de mantenimiento y las citas de servicio programados no son lo único que se tiene en cuenta. A través sistema también puede gestionar individualmente cualquier tarea que tenga que repetirse regularmente. Ello proporciona transparencia en tiempo real a toda la flota, totalmente sin papeleos.

OMNIplus Uptime (servicio adicional de pago): OMNIplus Uptime es sin duda la novedad más revolucionaria de OMNIplus ON advance. Para poder disfrutar de este servicio, es necesario disponer del Bus Data Center, que viene integrado en casi todos los autobuses y autocares de Mercedes-Benz y Setra desde principios de 2018.

OMNIplus Uptime analiza e interpreta constantemente los datos enviados desde el autobús. Cuando se detectan necesidades de reparación o mantenimiento a medio plazo, el sistema envía un aviso automático a la compañía de autobuses. También se informa al punto de servicio autorizado dependiendo de la urgencia y del grado de dificultad de la reparación. En este último caso, las reparaciones requeridas se combinan con los servicios de mantenimiento y se acuerda una hora y fecha determinada. La compañía de autobuses puede estar segura de que alguien del punto de servicio OMNIplus más cercano se pondrá en contacto rápida y proactivamente.

Si se detectan problemas graves que podrían provocar alguna avería inminente en el vehículo, OMNIplus 24h SERVICE también se pone en contacto directa y proactivamente con la empresa de autobuses en cuestión de minutos. Ello incluye la recomendación de las acciones concretas que se deben realizar... un verdadero valor añadido para usted como cliente.

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