Servisní výkony pro větší bezpečnost

OMNIplus centra dávají pozor na zdraví
V době COVID-19 pandemie je nutné vyžadovat při servisních pracích obzvlášť obezřetnost, aby se minimalizovalo nebezpečí nákazy. Pro vlastní provozy v Německu stanovila servisní značka OMNIplus od Daimler Buses přísná pravidla pro ochranu před virovými infekcemi.

"Zdraví našich zákazníků, jejich cestujících a našich spolupracovníků je pro nás na prvním místě, zdůrazňuje Ulrich Bastert, Head of Marketing, Sales and Customer Services z Daimler Buses. "Adekvátně přísné jsou i předepsané úkoly, když omnibus od společnosti Mercedes-Benz nebo Setra přijede do naší dílny na provedení servisních prací nebo na opravu. Naši zaměstnanci servisních center dbají velmi pečlivě na to, aby se nebezpečí virové infekce minimalizovalo, pokračuje pan Bastert.

To začíná u přejímky vozidla v otevřeném prostoru bez přímého kontaktu na dvoře centra. Uvnitř budovy napomáhají podlahové značky v prostoru kontaktu se zákazníky k dodržení předepsaných odstupů. Ve všech prostorech se provádí častěji čištění, kromě toho jsou k dispozici nádobky s dezinfekcí. Objednané náhradní díly jsou deponovány k převzetí na pultu.

Ať se jedná o klíč k vozidlu, volant nebo ovládací tlačítka - všechny díly omnibusu, u kterých došlo k dotyku, se pečlivě čistí. Především však zaměstnanci důkladně větrají vozidla – 20 minut v otevřeném prostoru před každým pohybem s vozidlem a také před odevzdáním omnibusu zákazníkovi. Kdo se chce úplně vzdát jízdy do servisního centra, může použít službu pro vyzvednutí a dovezení vozidla.

Profesionální ochranné dveře řidiče s dělicí stěnou
Také bezpečnost řidičů je pro Daimler Buses nejvyšší priorita. Z tohoto důvodu nabízí OMNIplus pro obě značky Mercedes-Benz a Setra ochranné dveře řidiče s celoplošnou dělicí stěnou. Řešení dovybavením z bezpečnostního skla nebo vysoce kvalitního polykarbonátu jsou k dispozici již pro mnoho modelů omnibusů.

Rozsah pro přívod čerstvého vzduchu může být zvětšen
Při běžných venkovních teplotách mezi 8 a 26 ºC pracuje klimatizace v maximálním režimu přívodu čerstvého vzduchu (mezi 80 a 100 procenty). Tímto způsobem může být zajištěna nepřetržitá výměna vzduchu každou jednu až dvě minuty.Také při nižších, ale i vyšších teplotách jsou klimatizační zařízení provozována v tak zvaném režimu smíšeného vzduchu. Při tom dochází k výměně čerstvého vzduchu ve vnitřním prostoru každé čtyři minuty.
Na přání zákazníka může být zvýšen maximální podíl čerstvého vzduchu v klimatizaci v modelových řadách Mercedes-Benz Tourismo, Setra ComfortClass 500, TopClass 500 a dvoupodlažních autobusech S 531 DT a všech zájezdových autobusech dokonce i o 33 resp. 40 procent, tím, že se rozsah venkovní teploty pro maximální přívod čerstvého vzduchu dodatečně zvětší směrem dolů i nahoru.
 

OMNIplus eShop: Náhradní díly pro omnibusy lze bezkontaktně objednat na internetu
Autobusové dopravní společnosti v současnosti obzvlášť profitují z OMNIplus ON commerce a v něm začleněného OMNIplus eShopu. Nabízí pomocí několika kliknutí přímý a rychlý přístup ke kompletní nabídce náhradních dílů. Právě v době pandemie COVID-19 s omezenými osobními kontakty je toto cenná služba pro zajištění nákupu náhradních dílů.

V OMNIplus eShopu je kompletní produktové portfolio značek Mercedes-Benz a Setra. Kromě toho může být do systému vložen individuální vozový park příslušné dopravní společnosti. Tím se automaticky zobrazí odpovídající náhradní díly pro vozidla. Jedním kliknutím je viditelná také dostupnost v preferovaném servisním centru. Pomocí přístupu přes QuickCollect naleznou zákazníci ty nejčastěji poptávané náhradní díly. Jsou zobrazeny přehledně ve 14 nadřazených dílčích kategoriích.

Nabídka virtuálního školení se zaměřením na zájezdový autobus
Jak se si zajistím optimální vyvětrání v mém zájezdovém autobusu? Jaká opatření musím dodržet před, v průběhu a po jízdě, aby se riziko infekce pro personál a cestující byl co možná nejmenší? Nabídka virtuálního školení OMNIplus pro podnikatele a řidiče dává odpovědi. Nabídka je dosud dostupná jen v němčině, překlad do evropských jazyků je ve zkušební fázi.

Obzvláštní pozornost online školení je na funkci klimatizace. Cílem učení jsou tipy pro optimální obsluhu a zprostředkování základních technologických vědomostí.

Přihlášení na školení na následující termíny je možné provést ihned na e-mailovou adresu bus-training@daimlertruck.com:

Terminy:
15.03 13:30 Uhr
19.03 10:30 Uhr
29.03 13:30 Uhr
01.04 10:30 Uhr
23.04 10:30 Uhr
07.05 10:30 Uhr

OMNIplus doporučuje pravidelné kontroly kabinového filtru
Pro komfort a bezpečnost na cestách jsou klimatizování a větrání důležité faktory a to obzvlášť v dobách COVID-19. Základem klimatizační techniky Mercedes-Benz a Setra omnibusů jsou výkonné střešní klimatizační jednotky s obzvlášť vysokým podílem čerstvého vzduchu a účinnými filtračními systémy. Aby se zajistilo bezvadné fungování zařízení, doporučuje OMNIplus provádět pravidelné kontroly filtru, nejlépe každé čtyři týdny. Rozsah servisních prací při kontrole zahrnuje výměnu vstupního filtru a filtru cirkulace vzduchu, kontrolu kondenzátoru, zda není znečištěn a jeho upevnění, a také kontrolu funkce klimatizace včetně načtení paměti chybových hlášení. Provedení servisních prací je možné získat do konce roku za atraktivní akční ceny.

Obličejové štíty z 3D tiskárny jsou k dispozici
Normálně Daimler Buses využívá více jak 25leté koncernové zkušenosti v digitální technologii výroby na 3D tiskárně pro individuální výrobu více jak 200 náhradních dílů pro omnibusy.

Nyní výzvy k boji proti pandemii COVID-19 nalezly další oblast použití této technologie: Ochranné vybavení vytištěné na 3D tiskárně. K tomu se počítají kromě jiného i obličejové štíty. Poskytují ochranu před kapénkovými infekcemi a zabraňují, že se člověk nebude mimoděk dotýkat úst, nosu nebo očí, což je ideální použití pro řidiče a dílenský personál.