Teile und Zubehör, Service

Serviceleistungen für mehr Sicherheit

OMNIplus schnürt Maßnahmenpaket für COVID-19-Herausforderungen

OMNIplus
  • Filtersysteme mit antiviraler Funktion
  • OMNIplus empfiehlt regelmäßige Innenraum-FilterChecks
  • Softwareanpassung: Optional 33 bis 40 Prozent mehr Frischluftanteil
  • Desinfektionsmittelspender gegen Keimübertragung
  • Virtuelles Trainings-Angebot mit Fokus auf Reisebus
  • OMNIplus Stützpunkte achten auf Gesundheit
  • Professionelle Fahrerschutztür mit Trennscheibe
  • OMNIplus eShop: Ersatzteile für Omnibusse kontaktlos im Internet bestellen

"Safety first" ist einer der wichtigsten Grundsätze der Busmarken Mercedes-Benz und Setra. Das COVID-19-Maßnahmenpaket der Servicemarke OMNIplus wird um weitere Nachrüstlösungen ergänzt. Busunternehmen können Fahrer und Fahrgäste damit effektiv schützen und so den Herausforderungen in der aktuellen COVID-19-Situation besser begegnen.

Filtersysteme mit antiviraler Funktion

Bereits heute reinigen Filtersysteme in den Klimasystemen der Omnibusse von Mercedes-Benz und Setra die Luft von Partikeln. Neue Aktivfilter steigern deren Wirkung nochmals erheblich: Die mehrlagig progressiv aufgebauten Hochleistungs-Partikelfilter verfügen zusätzlich über eine antivirale Funktionsschicht. Sie filtert feinste Aerosole. Das haben physikalische Prüfungen und mikrobiologische Untersuchungen bewiesen. Die Aktivfilter werden sowohl für die Dachklimaanlage, für die Umluftfilter als auch für die Front-Klimabox verwendet.

Ab sofort können die antiviralen Filtersysteme für den Mercedes-Benz Tourismo, die Setra Comfort-Class 500 nachgerüstet werden. Für die Setra TopClass 500, den Doppelstockbus S 531 DT bis einschließlich des Vorgängermodells S 431 DT sind die Nachrüstlösungen bereits bestellbar. Entsprechende Aktivfilter für den Citaro folgen noch in diesem Jahr.

OMNIplus empfiehlt regelmäßige Innenraum-FilterChecks

Um die einwandfreie Funktion der Aufdach-Klimanlagen zu gewährleisten, empfiehlt OMNIplus regelmäßige FilterChecks durchzuführen –  bei den Standard Filtern am besten alle vier Wochen. Die neuen Aktivfilter sollten nach drei Monaten gewechselt werden. Der Serviceumfang der Checks umfasst das Austauschen der Frisch- und Umluftfilter, Prüfen des Kondensators auf Verschmutzung und Befestigung sowie eine Funktionsprüfung der Klimaanlage inklusive Auslesen des Fehlerspeichers. Die Serviceleistung ist bis Jahresende zu attraktiven Aktionspreisen erhältlich.

Softwareanpassung: Optional 33 bis 40 Prozent mehr Frischluftanteil

Bei den Reisebussen von Mercedes-Benz und Setra sorgt die Technik der serienmäßigen vollautomatischen Klimaanlage für eine permanente Frischluftzufuhr. Auf Wunsch kann der maximale Frischluftanteil von Aufdach-Klimaanlagen der Mercedes-Benz Tourismo und Setra ComfortClass 500 Modelle um ein Drittel erweitert werden. Dazu wird die Bandbreite der Außentemperatur für maximale Frischluftzufuhr nach oben und unten zusätzlich erweitert. Auch für die Aquasphere Anlagen der TopClass 500 und der Doppelstockbusse S 431 DT und S 531 DT ist diese Erweiterung auf Wunsch möglich.

Für Reisebusunternehmen stellt dieser zusätzliche Frischluftanteil der Klimaanlage eine attraktive Möglichkeit dar, das Infektionsrisiko für Fahrer und Fahrgäste nachweislich zu senken, auch wenn dies moderate Einbußen beim Temperaturkomfort und einen gewissen Mehrverbrauch an Kraftstoff bedeutet.

Mehr erfahren über Mercedes-Benz "Safer Travel"

Mehr erfahren über Setra "Safer Travel"

Desinfektionsmittelspender gegen Keimübertragung

Gerade in Verkehrsmitteln, in denen viele Menschen zusammenkommen, können sich Krankheitserreger schnell verbreiten. Eine regelmäßige Handhygiene ist daher wichtig. Die hygienischste Lösung für den Omnibus ist ein sensorgesteuerter Desinfektionsmittelspender. Diese kontaktlose Variante verhindert, dass die Hände mit dem Gerät in Berührung kommen. Sowohl alkohol- als auch wasserbasierte Desinfektionsmittel können eingesetzt werden und verhindern, dass es überhaupt zu einer Keimübertragung kommen kann. Der wiederbefüllbare Desinfektionsmittelspender ist ab sofort verfügbar und kann als Nachrüstlösung an den Wänden oder Haltestangen im Bus angebracht werden.

Bei Interesse an den verfügbaren COVID-19 Nachrüstpaketen wenden Sie sich bitte an Ihren OMNIplus Servicestützpunkt.

Virtuelles Trainings-Angebot mit Fokus auf Reisebus

Wie stelle ich die optimale Durchlüftung in meinem Reisebus sicher? Welche Maßnahmen muss ich vor, während und nach der Fahrt ergreifen, um das Infektionsrisiko für Personal und Fahrgäste so gering wie möglich zu halten? Das virtuelle OMNIplus Trainings-Angebot für Unternehmer und Fahrer gibt die Antworten. Das Angebot ist bisher in Deutschland verfügbar; eine europaweite Umsetzung ist in Prüfung.

Besonderes Augenmerk der Online-Schulung liegt auf der Funktion der Klimaanlage. Lernziele sind Tipps zur optimalen Bedienung und die Vermittlung von technologischem Grundwissen. Trainingsanmeldungen sind via E-Mail an bus-training@daimler.com möglich.

Trainingstermine
04.12.2020     10:00 bis 10:45 Uhr
14.12.2020     13:30 bis 14:15 Uhr

OMNIplus Stützpunkte achten auf Gesundheit

In Zeiten der COVID-19-Pandemie ist besondere Umsicht beim Service gefordert, um die Ansteckungsgefahr zu minimieren. Für die eigenen Betriebe in Deutschland hat die Servicemarke OMNIplus daher strenge Regeln zum Schutz vor Vireninfektionen vorgegeben.

Das beginnt mit der Annahme des Fahrzeugs im Freien ohne unmittelbaren Kontakt auf dem Hof des Stützpunkts. Innerhalb der Gebäude helfen Bodenmarkierungen im Kundenkontaktbereich beim Halten des vorgeschriebenen Abstands. In allen Bereichen wird mit erhöhter Frequenz gereinigt, außerdem stehen Desinfektionsspender bereit. Bestellte Ersatzteile werden zur Übergabe auf einer Theke deponiert.

Ob Fahrzeugschlüssel, Lenkrad oder Bedientasten – alle berührten Teile eines Omnibusses werden sorgfältig gereinigt. Vor allem aber lüften Mitarbeiter die Fahrzeuge gründlich – 20 Minuten im Freien vor jeder Fahrzeugbewegung und ebenfalls vor der Rückgabe des Omnibusses an den Kunden. Wer ganz auf die Fahrt zum Service-Stützpunkt verzichten will, kann den Abhol- und Bring-Service nutzen.

Professionelle Fahrerschutztür mit Trennscheibe

Auch die Sicherheit der Fahrer hat bei Daimler Buses höchste Priorität. Aus diesem Grund bietet OMNIplus für die beiden Marken Mercedes-Benz und Setra Fahrerschutztüren mit vollflächigen Trennscheiben an. Die Nachrüstlösungen aus Sicherheitsglas oder hochwertigem Polycarbonat sind bereits für viele Omnibusmodelle verfügbar.

OMNIplus eShop: Ersatzteile für Omnibusse kontaktlos im Internet bestellen

Busunternehmen profitieren zurzeit besonders von OMNIplus ON commerce und dem dort angegliederten OMNIplus eShop. Er bietet mit wenigen Klicks einen direkten und schnellen Zugriff auf das komplette Ersatzteilangebot. Gerade in Zeiten der COVID-19-Pandemie mit reduzierten persönlichen Kontakten ist dies ein wertvoller Service zur Sicherstellung der Ersatzteilbeschaffung.

Im OMNIplus eShop findet sich das komplette Produktportfolio der Marken Mercedes-Benz und Setra. Darüber hinaus kann die individuelle Flotte des jeweiligen Busunternehmens im System hinterlegt werden. Damit werden automatisch passende Ersatzteile für die Fahrzeuge angezeigt. Mit einem Klick ist auch die Verfügbarkeit am bevorzugten Service-Stützpunkt ersichtlich. Über die Zugriffsmöglichkeit QuickCollect finden Kunden die häufigsten nachgefragten Ersatzteile. Sie werden übersichtlich in 14 übergeordneten Teilekategorien dargestellt.