NIEUW: Servicecontracten met OMNIplus Uptime
Optimaliseer nu de beschikbaarheid van uw bussen
Alleen als uw bus rijdt, kan er geld mee verdiend worden. Zorg met behulp van de revolutionaire toekomstgerichte service OMNIplus Uptime voor een optimale beschikbaarheid van uw wagenpark. Deze service vormt nu een integraal deel van de premium- en ePremium-servicecontracten - en zonder dat hiervoor aanvullende kosten in rekening worden gebracht. Voor de contracten BasicPlus en eBasic is OMNIplus Uptime verkrijgbaar tegen aantrekkelijke gereduceerde prijzen.
Daarbij maakt het niet uit of u nu de nieuwe Mercedes-Benz Tourismo, de ComfortClass 500 of de volledig elektrische eCitaro gebruikt. De servicecontracten voor bussen met verbrandingsmotoren en de eService-contracten voor elektrische bussen zorgen voor optimale beschikbaarheid tegen uitstekende prijzen.
Eigen servicecontracten voor diesel- en elektrische bussen
Bij de servicecontracten voor bussen met verbrandingsmotoren reikt de service van een verlengde garantie via het servicecontract BasicPlus tot servicecontract Premium met een uitgebreid dienstenpakket. Deze omvatten bijvoorbeeld onderhoud, vervanging van slijtagedelen, reparaties aan het hele voertuig of 24-uurs SERVICE.
Bij aankoop van een eCitaro is er standaard al een garantie van 5 jaar op de accu en onderhoud en reparatie van componenten in het hoog voltage-systeem inbegrepen. Als aanvulling kunt u de omvang van de diensten uitbreiden met onze servicecontracten ePremium en eBasic. Het contract eBasic omvat de reparaties aan het hoog voltage-systeem inclusief de hoog voltage-accu, 5-jaar garantie en onderhoud aan het gehele voertuig. Het contract ePremium biedt het compleet-zorgeloos-pakket met reparaties aan het hele voertuig en de slijtagedelen. Daarnaast omvat het de diensten van het eBasic-contract.
Nog meer voordelen met OMNIplus Uptime
Met de service OMNIplus Uptime als een integraal onderdeel van de servicecontracten en eService-contracten kunt u de voertuigbeschikbaarheid nog verder optimaliseren. OMNIplus Uptime controleert permanent alle relevante voertuigsystemen in uw bussen.
OMNIplus Uptime is ontwikkeld door diagnosespecialisten en ervaren onderhoudstechnici en wordt met behulp van intensieve veldtesten voortdurend geoptimaliseerd. Dankzij intelligente netwerken genereert het systeem bijbehorende statusberichten en leidt het daar automatisch voor u nuttige en effectieve handelingsaanbevelingen uit af. Afhankelijk van de urgentie worden deze direct doorgestuurd naar de OMNIplus 24h SERVICE en aan het door u gewenste servicecentrum. Dit betekent voor u: geen onaangename verrassingen meer.
Proactief reparatie- en onderhoudsbeheer
In het OMNIplus ON Online-klantenportal kunt u alle berichten in realtime bekijken. Uw voordeel: u wordt snel op de hoogte gehouden van reparaties en onderhoud dat binnenkort nodig is. Vanwege de gedetailleerde informatie vooraf kan uw werkplaats zich altijd optimaal voorbereiden op de aankomende werkzaamheden. De servicetijden worden effectief geminimaliseerd, omdat verschillende reparatie- en onderhoudswerkzaamheden automatisch worden gebundeld. Er wordt dus slechts één werkplaatsafspraak gemaakt in plaats van eventueel meerdere afspraken achter elkaar.
Stilstand voorkomen
Maar wat gebeurt er als een bus vanwege een ernstig defect stil dreigt te staan? Dan helpt de OMNIplus 24-uurs SERVICE u onmiddellijk bij het zoeken naar het dichtstbijzijnde servicepunt op uw route. Reparatie en inkoop van reserveonderdelen worden onder één dak gecoördineerd. Deze tijdswinst betekent dat u geld bespaart.
Tien belangrijke voordelen van OMNIplus Uptime
- Toekomstgerichte monitoring van alle relevante voertuiggegevens via het OMNIplus ON Portal.
- Optimale beschikbaarheid van voertuigen door stilstand te minimaliseren.
- Vroegtijdige detectie van eventueel benodigde reparaties of onderhoud.
- Grotere schade of gevolgschade wordt voorkomen dankzij consistente vroege detectie.
- Volledig automatisch doorsturen van informatie in het OMNIplus 24-uurs SERVICE-netwerk.
- Persoonlijke ondersteuning via het door u gewenste OMNIplus-servicecentrum.
- Duidelijke aanbevelingen voor actie bij situaties waarin dit nodig is.
- Bundelen van werkplaatsafspraken voor een geoptimaliseerde planning.
- Verlaging van de totale kosten voor uw wagenparkbeheer.
- Toekomstbestendige en uitbreidbare technologie.
