Digitale Services

Het all-inclusive-pakket voor de eCitaro

De OMNIplus eService-contracten bieden onderhoud voor elektrische voertuigen tegen toekomstige kosten

Het overstappen op elektrisch rijden met stadsbussen is voor openbaarvervoersbedrijven een echte uitdaging. Daarom heeft OMNIplus een all-inclusive-pakket ontwikkeld met specifieke e-services voor de Mercedes-Benz eCitaro. De bescherming van alle hoogspanningscomponenten staan daarbij centraal.

Geruststellend: bij de aanschaf van een eCitaro wordt standaard een beperkte garantie van vijf jaar verleend. Dit is van toepassing op de hoogspanningsaccu en op het onderhoud, de reparatie of vervanging van componenten in het hoogspanningssysteem. De specifieke diensten voor elektrisch rijden zijn afkomstig van OMNIplus.

Het idee achter het OMNIplus eService-concept voor de Mercedes-Benz eCitaro-stadsbus zijn eService-contracten op maat. Afhankelijk van de vereisten kunnen vervoersbedrijven kiezen uit twee pakketten met verschillende diensten.

Keuze uit twee pakketten
Het eBasic-servicecontract omvat reparaties aan het hoogspanningssysteem en aan de hoogspanningsaccu na de garantie van vijf jaar. Ook inbegrepen zijn alle vereiste onderhoudswerkzaamheden aan het gehele voertuig volgens de specificaties van de fabrikant. Optioneel kunnen bedrijven er tegen een speciale prijs ook de digitale service OMNIplus Uptime bijboeken.

Het ePremium-servicecontract omvat ook nog eens reparaties aan het hele voertuig. Onderhoud en slijtage alsmede voertuiggerelateerde kosten in geval van pech zijn ook gedekt. De service-innovatie OMNIplus Uptime is gratis inbegrepen. Het ePremium-servicecontract biedt daarom het perfecte all-inclusive-pakket als men met zijn wagenpark over wil stappen op elektrisch rijden.

Services individueel uitbreidbaar
Exploitanten van de eCitaro kunnen op elk gewenst moment één van de twee eService-contracten afsluiten, zelfs nadat er al met de voertuigen gereden is. Het volgende is daarbij van toepassing: duur en aantal kilometers zijn variabel en vrij combineerbaar. Bovendien kunnen er extra pakketten worden gekozen, zoals 'wettelijk verplichte HU/AU' of 'banden'. Bedrijven ontvangen dus individueel op hun behoeften toegesneden oplossingen.

Vijf doorslaggevende voordelen van de eService-contracten van OMNIplus:

  1. Originele onderdelen en gediplomeerd vakpersoneel staan garant voor een perfect onderhouden voertuig - en daarmee voor de veiligheid van bedrijven, chauffeurs en passagiers.
  2. Hoogste kwaliteitsnormen met betrekking tot service en reserveonderdelen zorgen ervoor dat de bussen paraat zijn voor gebruik.
  3. De vaste maandelijkse termijnen of vaste prijzen van de servicepakketten zorgen voor planningszekerheid en transparantie in de bedrijfskosten.
  4. Het professionele servicenetwerk van OMNIplus zorgt ervoor dat de eCitaro-busbedrijven zich op hun kernactiviteiten kunnen concentreren.
  5. Optimaal onderhouden voertuigen leiden tot een hoog waardebehoud en verhogen de inruilwaarde.
Daimler Buses GmbH OMNIplus