Your performance plus.
Ondanks optimale reisvoorbereidingen kan een klein defect aan uw volledig bezette bus u dwingen een onverwachte stop te maken. In het slechtste geval zelfs 's nachts of in het buitenland. Daarom staat onze OMNIplus 24h SERVICE niet alleen de klok rond voor u klaar, maar spreken we ook uw taal. Stilstaan kost geld, maar heeft bovendien ook een negatieve invloed op het goede humeur van uw passagiers – daarom moet het snel gaan. De OMNIplus 24h SERVICE neemt contact op met ons ervaren servicesteunpunt bij u in de buurt en repareert uw bus direct ter plaatse.
Als blijkt dat een snelle reparatie ter plaatse of in de dichtstbijgelegen werkplaats niet mogelijk is, zorgt de OMNIplus 24h SERVICE toch nog voor snelle hulp. Zekerheid, op elk moment – dat is een belofte die wij nakomen met onze OMNIplus 24h SERVICE. In geval van nood bieden wij u zo snel mogelijk vakkundige hulp. Waar u zich ook bevindt en wat er ook gebeurt – wij zijn er voor u.
24 uur per dag. 365 dagen per jaar.
Zowel bij de aankoop van originele onderdelen als bij de afhandeling van de betaling – onze ervaren nooddienstpartners garanderen technische hulp en financiële zekerheid. Om een beroep te kunnen doen op de OMNIplus 24h SERVICE, heeft u voor elke bus een OMNIplus ServiceCard nodig.
Om uw zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn hebben wij de volgende informatie van u nodig:
Voertuig informatie (kenteken en chassis nummer), gegevens eigenaar, beschrijving van het probleem en de locatie van de storing. Als we meer informatie nodig hebben dan wordt er door één van de 24h SERVICE medewerkers contact met u opgenomen.
