Contrats de service OMNIplus BasicPlus et Premium.

Un service haut de gamme, d'entrée de jeu.

Principales caractéristiques en bref

  • Prix attractifs en quatre packs : Basic, BasicPlus, Premium Regional et Premium
  • Combinaison optimale à partir de différents kilométrages et de la durée de vie individuelle

Aperçu des avantages

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Sécurité et qualité

Pièces d’origine et personnel qualifié garantissent un véhicule bien entretenu et une sécurité accrue pour vous et vos passagers

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Mobilité

Des standards de qualité élevés en termes de service et de Pièces de Rechange assurent la disponibilité de votre flotte d'autocars

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Des coûts maitrisés

Les échéances mensuelles ou les prix fixes des packages service permettent de planifier vos coûts d'exploitation en toute sécurité et transparence

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Rentabilité

Le prix du package est plus intéressant que les prestations individuelles de l'atelier

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Maintien de la valeur

La maintenance régulière par des spécialistes augmente la valeur de revente de votre véhicule ainsi que sa qualité

Lors de l’achat de votre véhicule Mercedes-Benz ou Setra, vous avez le choix entre différentes performances de marche ou durées d’utilisation. Profitez des différents services d'atelier, des compétences du personnel spécialisé aux points de service OMNIplus et de la qualité des pièces originales. Assurez votre mobilité – selon vos besoins, avec des frais prévisibles.

Contenu des différents packs

En dehors d'un composant de maintenance identique, nos contrats de service OMNIplus offrent différents volumes de réparations :

Basic

Le nouveau contrat de service Basic propose une couverture de base optimale. Il couvre toutes les activités de maintenance selon les consignes du constructeur de votre bus.

BasicPlus

Le contrat de service BasicPlus est le contrat de service idéal pour les entrepreneurs qui souhaitent une couverture de base optimale pour leur véhicule.

Les packs supplémentaires suivants sont optionnels :

Pneus
Contrôles obligatoires

Premium

Le contrat de service Premium offre une couverture complète : planification à long terme et disponibilité maximale.

Avec SERVICE 24h/24 avec frais de remorquage

Les packs supplémentaires suivants sont optionnels :

Pneus
Contrôles obligatoires

Premium Regional

Le nouveau contrat de service Premium Regional comprend les mêmes prestations que le contrat Premium, mais le client se relie à deux partenaires de service sur place.

Maintenance

Tous les travaux de maintenance nécessaires selon les prescriptions d'EvoBus (voir carnet de maintenance / Digital Service Booklet) sur toutes les pièces montées sur le véhicule départ usine, selon la description de la commande (excepté les pièces fournies). Le remplacement des pièces et des ingrédients ou lubrifiants à remplacer régulièrement selon le carnet de maintenance /Digital Service Booklet (à l'exception des carburants) est également compris.

Ne sont pas inclus:
- Pneus, dommages aux jantes
- Remplacement d’éclairage
- Bris de verre
- Siège du conducteur
- Rembourrage, housses de siège et revêtement de plancher
- Entretien de la peinture et réparations esthétiques, surfaces publicitaires
- Dommages causés par l’action de force (par ex. dommages dus au vandalisme, à une mauvaise utilisation et au non-respect des instructions d’exploitation et d'entretien du constructeur du véhicule)
- Pièces non montées en usine (par exemple pièces fournies par des tiers, fabrications et conversions spéciales et assemblages supplémentaires)
- Équipement non relié en permanence au véhicule (par ex. marteaux d’urgence, boîtes de premiers soins)
- Périphérie (carte à puce, IVU)
- Tâches d'inspection quotidiennes selon les instructions de service et le matériel requis (par exemple, faire le plein d'huile entre les intervalles de vidange d'huile)
 - Frais de transport vers et depuis l'atelier / le poste d'inspection RDW
- Coûts indirects résultant de la réparation pour l'entreprise (par ex. temps d’arrêt, frais de remplacement du véhicule, frais de remorquage)
- Suppléments (par exemple pour les montages extérieurs, les travaux en dehors des heures d'ouverture régulières)
- Dommages causés par des modifications apportées au véhicule par le client ou par des tiers
- Dommages causés par l'utilisation de pièces ou de substances d’exploitation autres que les pièces ou les substances d'origine OMNIplus, qui ne sont pas spécifiées dans le mode d'emploi du matériel d'exploitation EvoBus
- Coûts liés au carburant (diesel) contaminé ou ciré ou à l'utilisation de carburant non approuvé par le constructeur
- Dommages indirects causés par les fuites de matériel d'exploitation, par la perte de revenus, par un incendie et dommages couvants

Profitez de cette valeur ajoutée inestimable !

Lors de la conclusion d'un contrat de service OMNIplus de type BasicPlus ou Premium Regional, vous bénéficiez des services d'OMNIplus Uptime au tarif de 12 euros/mois. Lors de la conclusion d'un contrat de service OMNIplus Premium, les services d'OMNIplus Uptime sont gratuits.

Si vous êtes intéressé ou avez des questions concernant nos offres de contrats de service, n'hésitez pas à contacter votre vendeur compétent ou directement les collègues de l'équipe des contrats de service :

servicevertrag@omniplus.com ou par téléphone au +49 731 181-9500