OMNIplus eServiceVerträge

Von Anfang an optimaler Service für Ihren eCitaro.

Die wichtigsten Fakten auf einen Blick

  • Attraktive Preise in zwei Paketen: eBasic oder ePremium
  • zukunftsorientiertes Serviceangebot für Elektromobilität
  • kompetente Beratung zum Betriebs- und Energiemanagement

Verlassen Sie sich bei Ihrer neuen Elektrobusflotte auf unsere OMNIplus eServiceVerträge, die wir an die Anforderungen der Elektromobilität angepasst haben. Beim Kauf eines eCitaro ist bereits standardmäßig eine 5-jährige Garantie für die Hochvoltbatterie sowie die Wartung und Reparaturen bzw. Ersatz der Komponenten im Hochvoltsystem enthalten.

Sie erhalten die Möglichkeit, als Ergänzung den Leistungsumfang (Wartung und Reparatur) zu planbaren Kosten zu erweitern. Unsere eServiceVerträge können jederzeit abgeschlossen werden und sind mit einer individuellen Laufzeit und Laufleistung buchbar. Außerdem sind optional Zusatzpakete wählbar. Somit können Sie umfassend abgesichert vollelektrisch in die Zukunft starten und darauf vertrauen, dass wir Ihnen als verlässlicher Partner zur Seite stehen.

Wir bieten Ihnen folgende Vorteile

+
Sicherheit und Qualität

Originalteile und ausgebildetes Fachpersonal garantieren ein optimal gewartetes Fahrzeug – und damit Sicherheit für Sie und Ihre Fahrgäste

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Mobilität

Höchste Qualitätsstandards hinsichtlich Service und Ersatzteilen sichern die Verfügbarkeit Ihrer Bus-Flotte

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Planbare Kostenkontrolle

Feste Monatsraten bzw. Festpreise der Servicepakete bieten Planungssicherheit und Transparenz bei Ihren Betriebskosten

+
Rentabilität

Paketpreis ist im Vergleich zu Werkstatt-Einzelleistungen günstiger

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Werterhalt

Regelmäßige und kompetente Wartung erhöhen den Wiederverkaufswert Ihres Fahrzeuges

Elektromobilität — abgesichert in die Zukunft.

Damit Sie den Einstieg in die Elektromobilität gut meistern, steht Daimler Buses Ihnen mit einem umfassenden eMobility Gesamtsystem als kompetenter und erfahrener Partner zur Seite. Wir beraten Sie von Anfang an zu einem neuen Betriebs- und Energiemanagement sowie einer gesicherten Ladeinfrastruktur. Auch an die Zukunft Ihres eCitaros ist gedacht, mit einem auf die Anforderungen der Elektromobilität abgestimmten OMNIplus Serviceangebot.

So sind Sie über einen langen Zeitraum sicher, zuverlässig und planbar mit Ihren vollelektrisch angetriebenen Omnibussen unterwegs.

So können Sie den optimalen Service für Ihre Elektrobusflotte individuell und anforderungsgerecht aus den Modulen Basisgarantie Hochvoltbatterie, erweiterte Batteriegarantie und eServiceVertrag zusammenstellen.

Basisgarantie Batterie

Beim Kauf eines eCitaro ist standardmäßig bereits eine Basisgarantie für die Hochvoltbatterie sowie eine zweijährige Garantie auf die Hochvoltkomponenten (bis 200.000 km) enthalten.

Diese Basisgarantie beträgt:

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bei Festkörper-Batterien bis zu zehn Jahre oder bis zu 280 MWh Energiedurchsatz je Hochvolt Batteriebaugruppe/Batteriepack (HVBB)
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bei NMC-Batterien (Stufe 2) bis zu fünf Jahre oder bis zu 60 bis 80 MWh Energiedurchsatz je HVBB.1

Erweiterte Batteriegarantie

Auf der Grundlage einer kundenspezifischen Machbarkeitsstudie kann eine erweiterte Batteriegarantie zu planbaren Kosten abgeschlossen werden.

HV-Batterie

ServiceVertrag eBasic (ohne Batterie)

Absicherung der Hochvoltbatterie sowie Reparatur bzw. Ersatz der Hochvoltkomponenten.

Hochvoltkomponenten
Wartung nach Herstellervorgaben am Gesamtfahrzeug
OMNIplus Uptime

ServiceVertrag ePremium (ohne Batterie)

Absicherung der Hochvoltbatterie sowie Reparatur bzw. Ersatz der Hochvoltkomponenten.

Hochvoltkomponenten
Reparaturen Gesamtfahrzeug
OMNIplus Uptime
Wartung nach Herstellervorgaben am Gesamtfahrzeug
Inkl. 24h SERVICE mit Abschleppkosten

Wartung gemäß Herstellervorgaben

Alle nach Herstellervorgaben erforderlichen Wartungsarbeiten (siehe Wartungsheft) an allen am Fahrzeug gemäß Ausführungsbeschreibung ab Werk verbauten Teilen, ausgenommen der beigestellten Teile. Enthalten ist auch der Austausch der laut Wartungsheft regelmäßig zu erneuernden Teile und Betriebsstoffe, ausgenommen der Batterieladung.

Grundsätzlich ausgeschlossen sind u.a.:
Gewaltschäden, nicht am Fahrzeug fest verbundene Ausstattung, Pflege und Schönheitsreparaturen, Werbeflächen, tägliche Prüfarbeiten laut Betriebsanleitung und dazu notwendige Materialien, die aufgrund der Reparaturen dem Unternehmen entstehen, Reifen, Felgenschäden, Glasbruch, Polsterung, Sitzbezüge, Fußbodenbelag.

Die o.g. Aufzählungen sind nur beispielhaft. Der genaue Leistungsumfang ist den vertraglichen Unterlagen zu entnehmen (siehe Download-Box in der rechten Spalte).

Bei Interesse oder Fragen zu unseren ServiceVertrags-Angeboten können Sie sich vertrauensvoll an Ihren zuständigen Verkäufer wenden oder direkt mit den Kollegen der ServiceVertrags-Teams Kontakt aufnehmen:

Servicevertraege-evobus-at@daimler.com oder telefonisch +43 5 77 010 – 0.

Wir beraten Sie gern zu OMNIplus eServiceVerträgen unter
E-Mail:
Schriftliche Anfrage
und zu OMNIplus Uptime unter
E-Mail:
Schriftliche Anfrage