Le forfait OMNIplus Mobilité Basic
Les cartes OMNIplus ServiceCard Basic et OMNIplus ServiceCard Premium comprennent toutes deux le forfait Mobilité Basic avec lequel un grand nombre de prestations de mobilité sont à votre disposition:
OMNIplus ServiceCard Basic
Carte de paiement 100 % autobus/autocars
Grâce à la vaste gamme de prestations comprises dans le Pack Mobilité Basic, les détenteurs de cette carte bénéficient d’un grand nombre d’avantages, comme le 24h SERVICE en cas de panne, les véhicules de remplacement (BusPool) ou le service réparation et pièces de rechange.
- Services réparations et pièces
Le forfait Mobilité Basic vous permet de régler, sans argent liquide, tous les travaux de maintenance nécessaires ainsi que d’acheter les pièces d’origines pour vos autobus/ autocars Mercedes-Benz et Setra dans l’ensemble du réseau de service OMNIplus.
- OMNIplus 24h SERVICE
Le 24h SERVICE vous offre une aide rapide et professionnelle en cas de panne, dans toute l’Europe et ce 24h sur 24. Il vous suffit de téléphoner au 00 800 4020 4020. Ce numéro est valable dans toute l’Europe.
- Garantie
Nous vous offrons une garantie de paiement de 2500 euros pour vos autobus et autocars en cas de réparation ou de panne. Vous pouvez également étendre cette garantie sur notre site Internet.
- OMNIplus BusPool
Grâce à un système de solidarité entre autocaristes en Europe, bénéficiez, en cas de panne nécessitant une immobilisation prolongée, d'un véhicule d’un autocariste participant au programme, chauffeur compris (sous réserves de disponibilités).
- OMNIplus Service Pneumatique (TireService)
En cas de coup dur, un service de pneumatiques est à votre disposition 24h sur 24. Notre service pneumatiques est disponible dans pratiquement toute l'Europe et est exclusivement réservé aux détenteurs du forfait Mobilité Basic. Il vous suffit de téléphoner au 00800 4020 4020. Ce numéro est valable dans toute l’Europe.
- Standards de facturation internationaux
Outre nos standards concernant la manière de réparer votre véhicule et les qualifications du personnel, nous vous assurons un contrôle centralisé de la facturation grâce à : des forfaits kilométriques fixes dans toute l’Europe, des frais de main d’œuvre en dehors des horaires d’ouverture clairement définis, l’harmonisation des prix des pièces de rechange et la prise en charge partielle des frais d’envoi en express.
- Système de facturation
Grâce à une liste détaillée des différentes rubriques, vous savez toujours exactement ce qui vous est facturé.
