OMNIplus KommunikationsUddannelse

Vrede er menneskeligt. Derfor tilbyder vi et kursus, der både optimerer dine chaufførers kommunikative evner og lærer dem at optræde mere sikkert i mødet med passageren. Det styrker dine kunders tilknytning til din virksomhed og ruster din chauffør til at møde mange forskellige situationer. Med vores OMNIplus KommunikationsUddannelse får dit personale vigtige værktøjer. Vores psykologiske team tager afsæt i konkrete hændelser fra chaufførens hverdag og underviser i reaktions- og samtaleteknikker, til brug i nødsituationer. Her formidles de grundlag, der skal bruges til en kundeorienteret kommunikation,  øves de indlærte teknikker ved hjælp af rollespil og påvises optimeringspotentialet ved at analysere det enkelte tilfælde. På den måde yder vores uddannelse et afgørende bidrag til at udvide chaufførens handlemuligheder i konfliktsituationer og til at styrke dine kunders tillid til din virksomhed.