Übergabe der OMNIplus Service Card Premium.

OMNIplus ServiceCard Basic.

De busspecifiek serviceonderhoud.

De belangrijkste feiten op een rijtje

  • Kostenloze aanvraag van de ServiceCard Basic
  • Noodzakelijk voor de OMNIplus 24h SERVICE vervangbusdienst, herstellings- en onderdelenservice
  • Verkrijgbaar als voertuig- of wagenparkkaart
  • Inclusief mobiliteitspakket Basic

De afwikkeling van het Mobiliteitspakket Basic gebeurt uitsluitend via de OMNIplus ServiceCard Basic. In combinatie met het Mobiliteitspakket Basic vormt deze kaart de ideale ondersteuning voor klanten van Mercedes-Benz en Setra bussen.

De OMNIplus ServiceCard Basic is als voertuig- of wagenparkkaart verkrijgbaar en maximaal zes jaar geldig. Als de kaart voertuig gerelateerd is, dan wordt elk voertuig uitgerust met een aparte kaart. Op deze kaart kan naast uw bedrijfsnaam tevens een tweede kenmerk (bijvoorbeeld kenteken of chassisnummer) vermeld worden. De kaart moet aanwezig zijn in het voertuig en bij gebruik in ons ServiceNetwerk getoond worden.

Bij de OMNIplus ServiceCard Basic wagenparkkaart ontvangt u één kaart voor uw gehele wagenpark. Daarmee vervalt het aanvragen van een kaart bij aankoop van een nieuw voertuig of teruggave bij verkoop van het voertuig. Bij gebruik van de kaart in één van onze servicesteunpunten (Europawijd) of in geval van panne, is alleen het doorgeven van het kaartnummer en de geldigheid voldoende. Dit zorgt ervoor dat u of een wagenparkbeheerder vooraf dient te worden gecontacteerd door uw chauffeur voor gebruik van de kaart.

OMNIplus Mobiliteitspakket Basic

Zowel onze OMNIplus ServiceCard Basic als de OMNIplus ServiceCard Premium bevatten het Mobiliteitspakket Basic, waarmee u toegang hebt tot een groot aantal mobiliteitsdiensten.

Reparatie- en onderdelenservice

Dankzij het OMNIplus Mobiliteitspakket Basic kunt u in alle bussteunpunten van het OMNIplus ServiceNetwerk een beroep doen op specifieke serviceverlening en de noodzakelijke originele onderdelen en accessoires verkrijgen voor Mercedes-Benz en Setra bussen.

OMNIplus 24h SERVICE

Snelle en vakkundige hulp in geval van stranding – in heel Europa en 24 uur per dag. U belt gewoon naar onze Europese 24h SERVICE op het nummer 00800 40204020 en wij doen de rest.

Betalingsgarantie

In geval van panne of reparatie stelt ons systeem ons in staat om een betalingsgarantie te autoriseren en indien nodig online uit te breiden. Door deze betalingsgarantie kan de service direct beginnen en is uw voertuig snel weer op weg.

OMNIplus BusPool

Wanneer een bus onderweg een onvrijwillige tussenstop moet maken, bieden wij u binnen Duitsland exclusief onze vervangbusservice. Als na een oproep naar de OMNIplus 24h SERVICE geen snelle reparatie mogelijk is, kunt u een vervangbus aanvragen. Na opgave van de gegevens wordt, indien mogelijk, een vervangbus inclusief chauffeur van een andere OMNIplus klant ter beschikking gesteld. In de andere Europese landen ondersteunen wij u zo goed mogelijk bij het zoeken naar een vervangbus.

OMNIplus TireService

24 uurs bandenservice in geval van stranding! In vrijwel heel Europa staat onze bandenservice exclusief ter beschikking van de gebruikers van het OMNIplus Mobiliteitspakket – in de vorm van een competente samenwerking tussen OMNIplus en Europa's toonaangevende bandenfabrikant Continental. Bel gewoon naar het Europese 24h SERVICE nummer en wij doen de rest.

Internationale afrekeningsstandaarden

Naast onze standaards met betrekking tot reparaties en kwalificaties garanderen wij u een centrale controle van onze afrekeningsstandaards, met in heel Europa vaste kilometertarieven, vast gedefinieerde toeslagen op loon en verkoop van onderdelen buiten de normale openingstijden en een gedeeltelijke overname van de expresskosten voor onderdelen.

Facturatiesysteem

De facturatie vindt tweemaal per maand gecentraliseerd plaats door de UTA, met een gedetailleerde opsomming van de verschillende posten.